Bourdonnements, clics, souffles et vibrations : les sons d'une baignoire à porte Ella et ceux qui sont normaux

La plupart des sons émis par une baignoire à porte Ella sont simplement le bruit de la baignoire qui fait son travail : un bourdonnement modéré de la pompe à eau, un souffle d'air de la soufflerie, un léger bourdonnement du générateur d'ozone, un clic au niveau du relais lorsque vous appuyez sur un bouton, et une bouffée d'air environ 20 minutes après l'arrêt du massage à air. Ce guide passe en revue chacun d'eux afin que vous puissiez distinguer un bruit de fonctionnement normal des quelques-uns qui signifient qu'il faut arrêter et nous contacter.

Le Bourdonnement De La Pompe Pendant L'hydromassage

Lorsque l'hydromassage fonctionne, la pompe à eau située sous la baignoire produit un bourdonnement modéré, semblable à celui des jets d'un spa ou d'une baignoire balnéo classique. Il est perceptible mais pas fort, et reste constant tant que la pompe tourne. Si votre baignoire dispose du massage des pieds indépendant, une deuxième pompe à eau alimente les jets des pieds et des mollets : faire fonctionner les deux systèmes signifie donc deux pompes qui bourdonnent ensemble, ce qui est normal.

Le massage à air produit un son différent. La soufflerie à trois vitesses déplace de l'air et non de l'eau : vous entendez donc un souffle d'air régulier à travers les petits jets, qui change au fil des vitesses. Les détails sur l'utilisation des deux systèmes se trouvent dans hydromassage et massage à air.

Un Léger Bourdonnement Alors Que Rien Ne Semble En Marche

Si vous entendez un léger bourdonnement sans mouvement d'eau ni d'air, il s'agit du générateur d'ozone. La stérilisation à l'ozone fait partie du système d'hydromassage, et le générateur démarre et s'arrête en même temps que la pompe hydro. Lorsque l'unité d'ozone fonctionne seule, elle émet un léger bourdonnement : c'est exactement le son attendu. Découvrez comment le système garde les conduites d'eau propres dans qu'est-ce que l'assainissement à l'ozone.

Cette courte vidéo présente le générateur d'ozone qui fonctionne parallèlement à la pompe hydro. C'est la source de ce léger bourdonnement, qui assainit discrètement le circuit d'eau à chaque utilisation de l'hydromassage.

La Bouffée D'air Après Votre Bain

Environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe du massage à air, la purge automatique se déclenche d'elle-même et fonctionne pendant 120 secondes. Elle chasse l'eau résiduelle des conduites d'air pour que moisissures et champignons ne s'installent jamais. Elle ne peut pas être interrompue, s'arrête d'elle-même, et elle est normale même si elle démarre alors que vous êtes encore assis dans la baignoire ou après la vidange. L'explication complète se trouve dans la purge automatique du massage à air est normale.

La vidéo montre le massage à air trois vitesses en fonctionnement, puis explique la purge automatique qui suit le bain. Le souffle d'air que vous entendez environ 20 minutes après avoir coupé l'air correspond à cette même purge.

Un Clic Lorsque Vous Appuyez Sur Un Bouton

Les boutons du plan de baignoire sur la plupart des baignoires Ella sont pneumatiques. Une pression envoie une bouffée d'air dans un petit tuyau jusqu'à un relais situé dans le boîtier de commande, à l'intérieur du compartiment technique, et le relais fait un clic en mettant la pompe en marche. Ouvrez le panneau d'accès sous le siège et vous entendrez ce clic à chaque pression, ce qui vous renseigne utilement quand une pompe ne démarre pas :

• Vous entendez le clic, mais la pompe ne démarre pas. Le bouton et le tuyau fonctionnent, puisque le signal a atteint le relais. C'est la pompe elle-même qui n'est pas alimentée ou pas branchée. Courant coupé, vérifiez que le cordon de la pompe est bien branché sur sa prise à l'intérieur du compartiment technique et que la connexion au relais est bien fixée. Si elle ne démarre toujours pas, ouvrez un ticket en précisant quel bouton fait clic.
• Vous n'entendez aucun clic. Le signal n'a jamais atteint le relais, ce qui signifie presque toujours que le petit tuyau d'air s'est détaché de l'arrière du bouton ou du raccord du boîtier de commande. Remettre ce tuyau en place est une réparation rapide décrite dans tuyaux d'air des boutons-poussoirs.

Ruissellement Et Gouttes Après La Vidange De La Baignoire

Après la vidange, vous pouvez entendre ou voir un peu d'eau ruisseler dans la baignoire pendant un moment. C'est l'eau qui s'échappe des conduites de jets. Les conduites retiennent un peu d'eau après chaque bain et se vident lentement d'elles-mêmes : une petite quantité d'eau qui s'accumule près de la bonde une fois la baignoire « vide » est donc normale et n'est pas une fuite.

Vous remarquerez peut-être aussi un petit tuyau muni d'un évent transparent près de la pompe hydro, parfois fixé au châssis par un collier. C'est un tuyau reniflard, ou de décompression. Il libère la pression de la pompe lorsque celle-ci s'arrête, et peut à cette occasion laisser échapper une brève bouffée d'air ou quelques gouttes d'eau. Tant qu'il est bien fixé et que les gouttes restent minimes, c'est voulu. Si vous trouvez de l'eau stagnante sous la baignoire plutôt que quelques gouttes, ouvrez un ticket avec une photo de l'endroit où l'eau s'accumule pour que l'équipe vous aide à en trouver la source.

Un Bourdonnement Du Système De Microbulles Alors Que L'eau Reste Claire

Sur une baignoire équipée de la thérapie par microbulles Infusion, une pression sur le bouton micro doit rendre l'eau d'un blanc laiteux en peu de temps. Si vous entendez la pompe à microbulles bourdonner mais que l'eau reste claire, la pompe tourne sans produire de microbulles. Arrêtez le système et suivez le système de microbulles ne fonctionne pas, qui traite du réservoir sous pression, du jet unique de microbulles et des vérifications qui règlent le problème.

Quand Un Bruit N'est Pas Normal

Quelques bruits imposent d'arrêter d'utiliser la baignoire et de nous contacter :

• Un grincement ou un cliquetis provenant d'une pompe, ou une pompe qui tourne alors que la baignoire est vide. Les pompes ne doivent jamais fonctionner sans au moins 5 cm d'eau au-dessus des jets les plus hauts, car un fonctionnement à sec cause des dommages irréversibles.
• Une odeur de brûlé provenant du compartiment technique.
• Un disjoncteur différentiel (GFCI) ou un disjoncteur qui saute au démarrage d'une pompe, ou un GFCI qui refuse de se réarmer. Coupez le courant et n'utilisez pas la baignoire tant qu'un électricien qualifié n'a pas corrigé le problème.

Dans tous ces cas, notez quel système fonctionnait et ce que vous avez entendu, puis ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850.

Questions Fréquentes

Vous entendez encore quelque chose que vous n'arrivez pas à identifier ? Dites-nous quel système fonctionnait et à quoi ressemblait le bruit sur ellasbubbles.com/support et l'équipe vous aidera à y voir clair.