Que comprend réellement le forfait d’installation tout-en-un Ella ?

Il n’existe pas de forfait d’installation tout-en-un Ella. Ella's Bubbles fabrique des baignoires à porte, mais ne réalise pas l’installation et ne la facture pas : votre commande couvre donc la baignoire elle-même, fabriquée sur mesure sous la forme d’un ensemble complet, et c’est un plombier et un électricien locaux agréés qui s’occupent de l’installation. Le contenu d’une commande de baignoire complète, de la coque aux vidanges et aux panneaux, est détaillé dans What Are the Best Bathtub Packages That Include Everything You Need?.

Ce Que Couvre Réellement Votre Commande Ella

Une baignoire à porte Ella arrive sous la forme d’un ensemble complet composé de quatre éléments : la baignoire elle-même, l’équipement de thérapie, la robinetterie que vous choisissez et les pièces de finition. L’Ella Petite illustre ce qui est fourni avec la baignoire avant même de choisir une option de thérapie : une coque en acrylique blanc brillant renforcée de fibre de verre avec gelcoat, montée sur un châssis en acier inoxydable doté de pieds de mise à niveau réglables ; une porte à ouverture vers l’intérieur en acier inoxydable brossé avec verre trempé dépoli ; un tablier avant amovible avec deux panneaux d’accès ; une barre d’appui chromée en acier inoxydable à fixer sur le rebord ; deux vidanges de 2 pouces à quatre orifices avec embouts ; deux trop-pleins et deux commandes de vidange avec poignées chromées allongées ; ainsi qu’un panneau d’extrémité réversible et un panneau d’extension de 7 pouces pour que la baignoire s’adapte à une alcôve standard de 60 pouces. Les éléments fournis varient selon le modèle : c’est donc la liste des caractéristiques de votre configuration précise qui fait foi.

Le tableau distingue ce qu’Ella expédie de ce que l’installateur fournit, ce qui répond concrètement à la question du tout-en-un.

Concrètement, pour votre salle de bains, la partie baignoire du projet est complète dès l’arrivée de la caisse, et la main-d’œuvre est une prestation distincte à engager. Rien n’est laissé à l’installateur à se procurer pour la baignoire, et rien de l’installation n’est fourni, réalisé ni facturé par Ella.

La vidéo montre le panneau d’extension que les installateurs appellent le kit de remplissage. L’installateur met la baignoire en place, puis découpe le panneau pour l’ajuster aux murs : même si l’alcôve n’est pas d’équerre, la finition reste propre. Le panneau repose sur un support de tablette réglable en acier inoxydable, prolongement du châssis de la baignoire. C’est pourquoi le panneau est considéré comme un élément intégré de la baignoire, et non comme une tablette tenue par du silicone.

Qui Installe La Baignoire

Faites appel à un entrepreneur local agréé et expérimenté : un plombier pour les raccordements d’eau et de vidange, et un électricien pour tout système de thérapie. Vous pouvez choisir votre propre installateur, et tout installateur agréé convient ; une certification Ella n’est pas requise. Si vous préférez une recommandation, Ella peut trouver un installateur recommandé grâce à son réseau certifié : demandez à votre revendeur Ella ou à l’équipe au (800) 480-6850 au moment de la commande. Ella n’envoie pas de techniciens, ni avant ni après l’installation. Si une pièce est nécessaire au titre de la garantie, elle est expédiée et un plombier ou un électricien local agréé effectue le travail.

Ce Que L’assistance Technique D’Ella Apporte À Votre Installateur

Même si Ella n’effectue pas l’installation, votre installateur n’est pas laissé à lui-même. L’assistance technique est gratuite pendant toute la durée de vie de la baignoire et aide votre installateur grâce aux manuels et à l’aide en direct par vidéo, ainsi que par téléphone et par courriel. Elle couvre les questions sur les deux vidanges, la robinetterie, la ligne électrique du système de thérapie et le panneau d’extension, autant d’éléments documentés pour le modèle que vous avez commandé. La garantie limitée à vie d’Ella est une garantie sur les pièces : Ella expédie les pièces de remplacement après vérification, tandis que la main-d’œuvre est garantie par l’entrepreneur indépendant qui a réalisé les travaux. Les conditions publiées excluent l’installation et les raccordements de plomberie ou d’électricité ; si vous avez une question sur le traitement d’une situation d’installation particulière, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support et laissez l’équipe vous le confirmer.

Lorsqu’un Revendeur Propose L’installation

Certains revendeurs proposent eux-mêmes l’installation. Dans ce cas, c’est le revendeur qui décide de ce que comprend son forfait et l’installateur qui garantit la main-d’œuvre : un forfait d’installation décrit dans l’annonce d’un revendeur relève donc de ce revendeur, et non d’Ella. Demandez au revendeur une liste écrite du contenu de son forfait, et vérifiez la configuration de la baignoire sur votre confirmation de commande avec autant d’attention que la main-d’œuvre. Deux éléments méritent d’être confirmés par écrit, car le nom du modèle ne suffit pas à les déterminer : le siège et le dossier chauffants, expliqués dans Does This Tub Include the Heated Seat and Backrest?, et le réchauffeur en ligne, fourni avec les forfaits d’hydromassage mais pas avec les baignoires à bain relaxant seul ou à massage à air seul, comme décrit dans Does My Ella Tub Include an In-Line Heater?. Les systèmes de thérapie sont installés en usine : ces choix se font donc avant la fabrication de la baignoire, et non par l’installateur.

Ce Qu’il Faut Avoir Sous La Main Avant De Contacter L’équipe

• Le modèle ou la famille qui vous intéresse, ou les dimensions de l'espace si vous n'êtes pas encore fixé.
• Le côté de la porte dont vous avez besoin, gauche ou droite quand vous faites face à la baignoire, déterminé par l’emplacement de l’évacuation de votre maison.
• Le forfait de thérapie souhaité : bain relaxant, hydromassage, massage à air, forfaits combinés, microbulles, ou siège et dossier chauffants.
• Les accessoires éventuels, comme un kit colonne de douche, un panneau d'extension ou un pare-douche en verre.
• Votre code postal, et si vous avez déjà un installateur ou souhaitez une recommandation.

Grâce à ces informations, l’équipe peut confirmer la configuration exacte, ce qui correspond à l’échange décrit dans Common Buying Questions and Who Answers Them. Posez votre question sur l’installateur en même temps, afin de coordonner la baignoire et la main-d’œuvre.

À voir : Walk-In Tub Extension Panels for Seamless Installation - Voted Best/Safest 2020 | Ella’s Bubbles avec chapitres et transcription complète.

Guides Associés

• Questions courantes sur l'installation : commande de carrelage, pieds de mise à niveau, sous-plancher, panneaux, diamètre de vidange et test en extérieur
• Que faut-il prévoir pour l’installation d’une baignoire à porte chez moi ?

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Questions Fréquentes