¿Qué es la caja de envío en un pedido de bañera con puerta?

La caja de envío es el embalaje de madera o el contenedor de cartón corrugado reforzado que protege una bañera con puerta Ella completamente ensamblada durante el transporte. Viaja sobre un patín a medida con capas de soporte bajo cada pata de la bañera y está diseñada para recibir los golpes del envío para que la bañera del interior no los reciba. Conserve la caja y todo el embalaje hasta que la instalación esté terminada.

Cómo Funciona

Según el modelo, la bañera se embala en una caja de cartón corrugado de varias piezas de entre 3/4 y 1 pulgada de grosor, o en una caja de contrachapado de media pulgada cortada y montada alrededor de esa bañera. Los patines de debajo van forrados en contrachapado para resistir los daños de las carretillas elevadoras, y bajo cada pata hay soportes en capas para que el bastidor sostenga el peso de la bañera durante la manipulación. Los roces y arañazos leves en el exterior del contenedor son normales y previsibles; el contenedor está pensado para absorber ese daño.

En el interior, la bañera se envía como una única unidad ensamblada. Las piezas pequeñas, como desagües, asas, herrajes y accesorios, van envueltas y encajadas individualmente y colocadas dentro de la bañera o bajo el bastidor, y la documentación va sujeta a la propia bañera. Qué contiene la caja enumera las piezas sueltas, los paneles, las líneas de suministro, los tapones de desagüe y los documentos que debe verificar antes de que su instalador comience.

Qué Modelos Ella Lo Tienen

Todas las bañeras con puerta Ella se envían embaladas en caja, y las dimensiones y el peso de envío de cada modelo figuran en su ficha técnica. Una nota específica de modelo: la tapa de la caja de los modelos Standard y Zen requiere dos personas para retirarla. Las dimensiones de envío y la preparación para la entrega se explican en Cómo se envía su bañera con puerta y cómo prepararse para el día de la entrega.

Qué Debe Saber Como Propietario

El día de la entrega, inspeccione la caja antes de que el transportista se marche. Revise todos los lados y el patín, fotografíe cualquier cosa que vaya más allá de un roce leve y anótelo en el documento de entrega del transportista antes de firmar; una reclamación necesita ese registro por escrito y la firma del conductor. Después, abra el contenedor e inspeccione la bañera en busca de daños ocultos, tanto visual como funcionalmente. Los daños de transporte deben notificarse en un plazo de 48 horas desde la recepción, así que haga esas comprobaciones sin demora. Su bañera con puerta ha llegado explica la inspección paso a paso, y Día de entrega: inspección, traslado y preparación de su bañera explica cómo moverla con seguridad una vez desembalada.

Conserve la caja, el patín y todas las piezas del embalaje hasta que la bañera esté instalada y probada; las devoluciones solo se aceptan en el embalaje original. Al sacar la bañera, retire primero el faldón, los paneles de acceso y los paneles laterales, y levántela únicamente por el bastidor.

Si necesita notificar un daño, tenga a mano los datos de su pedido, el número de serie, fotos de la caja y de la bañera, y el documento de entrega firmado; después póngase en contacto con el equipo en ellasbubbles.com/support o en el (800) 480-6850 de inmediato para que el aviso llegue dentro del plazo de 48 horas.

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Preguntas Frecuentes