¿Qué es un conocimiento de embarque (BOL) en la entrega de una bañera con puerta?

El conocimiento de embarque, abreviado a menudo como BOL y llamado a veces recibo de entrega o documento de entrega del transportista, es el documento de flete que usted firma en la acera cuando llega su bañera con puerta. Deja constancia de lo que entregó el transportista y del estado en que llegó. Los daños anotados en el conocimiento de embarque y firmados por el conductor son lo que da validez a una reclamación de flete, así que esos pocos minutos con un bolígrafo en la acera son la parte más importante del día de la entrega.

Cómo Funciona

Antes de que su bañera salga de Chicago, la factura y el conocimiento de embarque se verifican con su pedido, de modo que el documento que llega con el camión coincida con lo que usted compró. Nuestro artículo sobre qué ocurre después de realizar su pedido describe ese paso. En el momento de la entrega, el conductor le presenta el BOL para que lo firme. Firmarlo sin observaciones indica al transportista que el envío llegó en buen estado, y por eso cualquier daño debe anotarse antes.

Si observa daños, fotografíelos, anote los detalles en el documento de entrega del transportista y pida al conductor que firme junto a su nota. Los daños que no figuran en los documentos de entrega no pueden reclamarse correctamente. Si la unidad no puede inspeccionarse por completo en ese momento, firme con las palabras «sujeto a inspección posterior» para que el transportista sepa que su inspección está pendiente. Un embalaje gravemente dañado puede rechazarse; en ese caso, llame de inmediato al (800) 480-6850.

Qué Modelos De Ella La Incluyen

El conocimiento de embarque forma parte de todo envío de flete y no es una característica de una bañera concreta, así que todas las bañeras con puerta de Ella llegan con uno, sea cual sea el estilo de puerta o el tamaño. Una puerta de repuesto completa enviada en palé también viaja con un BOL.

Qué Debe Saber Como Propietario

Guarde el conocimiento de embarque firmado junto con su factura. Las reclamaciones por daños de flete se presentan dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, con fotos y copias de la factura y del conocimiento de embarque; encontrará los detalles en cómo presentar una reclamación por daños de flete y en las primeras 48 horas tras una entrega dañada. Conserve todo el embalaje, incluido el cajón, hasta que la instalación esté terminada, y compruebe si hay daños ocultos mediante una revisión visual y otra de funcionamiento antes de presentar la reclamación.

Antes de que llegue el camión, lea la lista de verificación para la inspección de entrega para saber qué mirar mientras el conductor espera. Cuando abra un ticket en ellasbubbles.com/support, tenga a mano: las fotos tomadas en la acera, el BOL firmado, su factura y su número de pedido. Si su pedido está en manos de un distribuidor o minorista, comuníqueles también los daños.

Preguntas Frecuentes