¿Por qué los chorros para los pies tienen poca fuerza y qué hace un funcionamiento en seco?

Cuando los chorros para los pies se notan débiles con el dial de intensidad de los pies ya totalmente abierto, la causa casi siempre está en el propio circuito de los pies: una boquilla central medio cerrada, agua que no cubre los chorros de las pantorrillas, la manguera de aire del dial desconectada de la bomba de los pies, una tapa de entrada obstruida o cal en las tuberías. Repase todo esto antes de sospechar de la bomba. Hacer funcionar una bomba hidromasaje en seco, es decir, sin suficiente agua que cubra los chorros, provoca daños permanentes en la bomba que no cubre la garantía. Las comprobaciones generales de ¿Por qué los chorros de mi bañera con puerta tienen tan poca fuerza? también valen para el sistema de los pies, con las diferencias que se explican a continuación.

El Masaje De Pies Es Un Circuito Independiente

En una bañera Ella con masaje de pies independiente, los chorros de pies y pantorrillas no los alimenta la bomba del asiento. Tienen su propia bomba, su propio pulsador y su propio dial de intensidad. En la Ultimate, por ejemplo, el panel recorre de delante hacia atrás el botón de la luz LED, el botón de masaje de aire de tres velocidades, el botón de hidromasaje para espalda y caderas, el dial de intensidad del hidromasaje para asiento y caderas, el botón de masaje independiente de pies y, por último, el dial de intensidad del masaje de pies. El primer vídeo de esta página explica el diseño de dos bombas: una para los chorros del asiento y otra para los de los pies, de modo que puede aplicar toda la potencia solo a los pies o a todo el cuerpo, con un dial de intensidad para cada zona. El segundo vídeo recorre los controles de la Ultimate y muestra el nivel de llenado para un masaje solo de pies.

Este diseño tiene dos consecuencias a la hora de diagnosticar averías. Primero, si el masaje de pies es débil y el del asiento es fuerte, la bomba del asiento está bien y el problema está en el lado de los pies. Segundo, el dial de los pies, igual que el del asiento, es un control de aire en una manguera pequeña, no un control eléctrico. Al subirlo entra más aire en el chorro y el flujo es más intenso; al bajarlo se reduce el aire y el flujo es más suave. No cambia la velocidad de la bomba, así que, si el dial está totalmente abierto y no cambia nada, el problema apunta a la manguera o al nivel del agua, no a la bomba.

Qué Comprobar Cuando El Dial Ya Está Abierto

1. Confirme el nivel del agua. Para un baño de cuerpo entero, el agua debe quedar 2 pulgadas (5 cm) por encima de los chorros más altos antes de poner en marcha la bomba de hidromasaje. Si solo usa el masaje de pies, llene la zona de los pies hasta justo por debajo del asiento y justo por encima de los chorros de hidromasaje de las pantorrillas, como muestra el vídeo de la Ultimate, y luego pulse suavemente el botón de los pies. Una bomba que aspira por una entrada medio cubierta funciona con poca fuerza y corre el riesgo de funcionar en seco.
2. Revise la boquilla central de cada chorro de los pies. La boquilla es una válvula: al girarla, el chorro se abre, se reduce o se cierra. Un chorro que alguien cerró parcialmente hace meses se notará débil sin importar dónde esté el dial. Si una boquilla está demasiado dura para girar, afloje las asas de mariposa que hay detrás con unos alicates de tipo pico de loro apoyados en un asa y dándoles un giro, como se muestra en Cómo ajustar la presión de los chorros, las boquillas de los chorros para los pies y un dial de intensidad duro.
3. Revise la alineación del chorro. Un chorro para los pies se puede retirar desde el interior de la bañera. El chorro tiene un corte a medias, y el lado abierto de esa abertura debe quedar alineado con el orificio del interior del cuerpo del chorro por donde sale el agua. Un chorro cuya abertura queda desplazada respecto al orificio está parcialmente cerrado aunque la boquilla parezca totalmente abierta. Aliníelo y apriete la tuerca para que la boquilla no gire sola. ¿Puedo retirar las boquillas de los chorros de mi bañera con puerta para limpiarlas? explica qué chorros se desmontan y cuáles deben quedarse en su sitio.
4. Revise la manguera del dial. Si la bomba de los pies funciona pero girar el dial de los pies no cambia nada, retire el panel de acceso y vuelva a encajar firmemente en la bomba la manguera de aire pequeña que viene del dial.
5. Despeje la tapa de entrada de la bomba dentro de la bañera. El pelo, la suciedad o un objeto pequeño pegado a la toma dejan a la bomba sin suministro. Limpie la tapa con una toalla no abrasiva.
6. Haga la limpieza con vinagre. Mezcle 2 tazas de vinagre blanco con 2 tazas de agua, llene la bañera hasta 1 pulgada (2,5 cm) por encima de los chorros más altos, añada la mezcla, deje funcionar la bañera durante 10 minutos y luego vacíela. Repita el proceso si los chorros sueltan escamas o residuos viscosos.

Llenado, boquilla, alineación, manguera, entrada, limpieza. Si los chorros para los pies recuperan toda su fuerza tras cualquiera de estos pasos, no hay nada más que hacer, y la limpieza mensual los mantendrá así.

Qué Ocurre Al Hacer Funcionar La Bomba En Seco

Las bombas de hidromasaje están diseñadas para funcionar con los chorros sumergidos. Hacerlas funcionar en seco causa daños permanentes en la bomba, y esos daños no los cubre la garantía del producto. La guía publicada para las bañeras Ella no dice más. No existe ninguna declaración publicada sobre qué efecto tiene el funcionamiento en seco en el protector del circuito o en el calentador en línea, así que esta página no va a especular. Lo que sí está documentado es que el calentador en línea y el generador de ozono funcionan automáticamente con la bomba de hidromasaje; por eso, si la bomba de los pies funcionó con poca o ninguna agua en la zona de los pies, anote cuánto tiempo estuvo en marcha y si había agua cubriendo la entrada, deje de usar el sistema de los pies y deje que el equipo confirme qué conviene revisar en ese circuito. ¿Qué son los chorros de hidromasaje de una bañera con puerta? explica la regla del nivel de agua y las piezas que funcionan junto con la bomba.

Cómo Abrir Una Solicitud De Piezas

Si la presión sigue siendo débil en todos los chorros de los pies con el dial subido, la entrada despejada, la limpieza hecha y el nivel de agua correcto, si la bomba sube a toda su fuerza y luego decae, o si sabe que la bomba funcionó en seco, abra un ticket. Ella no envía técnicos. Las piezas se envían con cargo a la garantía de piezas una vez verificado el problema, y un fontanero o electricista local con licencia se encarga de la mano de obra. El proceso de garantía pide fotos y una descripción antes de verificar una pieza, así que tenga preparado lo siguiente:

• El modelo y el número de serie de la etiqueta del interior del panel de acceso.
• El nombre de su paquete de terapia, ya que el número de chorros para los pies y la disposición de las bombas dependen del paquete y no del nombre del modelo.
• Qué chorros están afectados, la posición de ambos diales de intensidad y el nivel de agua que utilizó.
• Una foto de la tapa de entrada de la bomba y fotos de cualquier pieza que sospeche que falla.
• Un vídeo corto con sonido de los chorros para los pies en funcionamiento, que permite al equipo oír la bomba.
• Si la bomba funcionó en seco, cuánto tiempo lo hizo y si la zona de los pies tenía algo de agua.

Abra el ticket en ellasbubbles.com/support, o llame a su distribuidor de Ella o al equipo en el (800) 480-6850 con esa información a mano. El equipo confirma la causa y, cuando hace falta una pieza, envía la que corresponde a su modelo.

Vea: Guía de la bañera con puerta Ultimate: Ella's Bubbles explicada con capítulos y transcripción completa.

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Preguntas Frecuentes