Centro de soporte / Pedidos, envío y entrega / ¿Cuál es el plazo desde el pedido de una bañera con puerta hasta su instalación?
Back to Pedidos, envío y entrega

¿Cuál es el plazo desde el pedido de una bañera con puerta hasta su instalación?

Actualizado octubre 2026

Ella's Bubbles no publica ningún plazo entre el pedido y la instalación, y esta base de conocimiento nunca promete una fecha. Cada bañera con puerta se ensambla y se prueba por encargo, así que el tiempo entre la factura pagada y la entrega varía según el modelo, las opciones y las existencias. Su distribuidor Ella o el equipo en el (800) 480-6850 le confirmarán los plazos actuales para su pedido concreto. La instalación es un reloj aparte, que maneja su propio contratista local con licencia. Las opciones que requieren confirmación antes incluso de hacer el pedido se explican en ¿Qué opciones de las bañeras con puerta Ella son de pedido especial y añaden plazo de entrega?. Esta página explica qué determina el plazo y qué puede hacer usted para que no se alargue.

Por Qué No Hay Una Cifra Única

Una bañera Ella no se saca de una estantería. Cuando se hace su pedido, se separa una bañera con su nombre y se taladra para la grifería que haya elegido; por eso la cubierta de un pedido sin grifo llega igualmente taladrada para el juego Ella. Cada sistema de terapia tiene su propia bomba bajo el asiento, y Ella no utiliza un desviador para repartir una misma bomba entre dos sistemas, de modo que la fabricación cambia con cada paquete. La grifería sale montada sobre la cubierta, pero sin conectar a las tuberías de suministro cuando la bañera abandona la fábrica, de manera que puede enviarse totalmente vaciada y su instalador conecta las tuberías in situ. Cada uno de esos pasos depende del modelo, de las opciones y de lo que haya en existencias ese día, y por eso el material publicado no indica ningún plazo de tramitación, producción ni entrega.

Los trabajos a medida siguen la misma regla. Ella fabrica sus propios platos de ducha de acrílico en tres tamaños estándar, de 30 por 60, 32 por 60 y 36 por 60 pulgadas, y construye rectángulos a medida según las cifras de un baño concreto. ¿Cuánto tarda en fabricarse y enviarse un plato de ducha Ella a medida? plantea lo que vale para todos los pedidos: la pregunta útil no es cuál es el plazo, sino qué necesita el equipo para poder empezar la fabricación.

Pedidos Que El Equipo Debe Confirmar Antes De Tramitarlos

Un pedido especial es la solicitud de montar un sistema sobre un armazón que normalmente no lo lleva, y el equipo confirma si existe espacio bajo el asiento antes de cursar el pedido. Los casos conocidos son la microburbuja infusion en el modelo Deluxe o Ultimate, el triple Aire + Hidro + Pies en el Lounger, los cuatro sistemas de terapia en el TransferXXL y el sistema de hidrógeno H2 en cualquier bañera que no sea la Standard60. El generador de hidrógeno, su bomba y su depósito de agua destilada van bajo el asiento moldeado, por lo que una instalación de pedido especial depende del espacio disponible bajo la cubierta. ¿Qué es la terapia de hidrógeno H2 en una bañera con puerta? describe ese sistema y cómo se combina con las microburbujas en la Standard60, el modelo del catálogo en el que no hace falta confirmación. Si su lista de deseos incluye alguna de estas configuraciones, la confirmación forma parte de hacer el pedido, no es algo que ocurra después.

Una base de ducha a medida tiene su propia lista. El equipo necesita el largo y el ancho en pulgadas, si la disposición es de alcoba con tres paredes o de esquina, la posición del desagüe (izquierda, derecha o centro, y como mínimo a 9 pulgadas de cada pared) y el tipo de umbral. Las bases de alcoba van desde un mínimo de 30 por 30 pulgadas hasta 44 pulgadas de ancho por 80 de largo, las bases de esquina llegan como máximo a 42 por 60 pulgadas, y solo se fabrican rectángulos. Una solicitud que llega completa se puede confirmar y fabricar. Una solicitud a la que le falta una medida, o que pide una base angular o curva que la fábrica no puede hacer, genera idas y venidas antes de que ocurra nada, y ese intercambio es la parte de la espera que usted puede acortar.

Los Tres Relojes Entre El Pedido Y El Primer Baño

  • Fabricación. Empieza con la factura pagada y dura hasta que la bañera, ya ensamblada y probada, sale de la fábrica. Esta es la parte que Ella no publica; su distribuidor o el equipo se la confirmarán para su pedido exacto.
  • Transporte. Cuando la bañera se envía, recibirá por correo electrónico una confirmación del envío con seguimiento. Al recibirla, revise el envío por si presenta daños visibles u ocultos, conserve todo el material de embalaje y comunique cualquier daño en las 48 horas siguientes a la recepción a través de ellasbubbles.com/support o del (800) 480-6850.
  • Instalación. Ella fabrica y respalda la bañera, pero nunca realiza la instalación. Su contratista local con licencia fija este calendario, y el soporte técnico de Ella lo asesora gratis por teléfono, correo electrónico y videollamada en directo.

Como el tercer reloj es de su contratista, el plazo real hasta tener una bañera en funcionamiento es la fabricación más el transporte más lo que permita la agenda de su instalador. Coordinar al electricista y al fontanero mientras se fabrica la bañera, en lugar de hacerlo cuando ya ha llegado, es lo más importante que usted puede controlar.

Decisiones Que Se Fijan Al Hacer El Pedido

La grifería es el ejemplo más claro. Toda bañera Ella con asiento sale normalmente con su juego de grifo de llenado rápido y ducha de mano extraíble. La LayDown60 es la excepción: no tiene ninguna opción de grifo y siempre necesita un grifo aportado por el cliente, normalmente de pared, por lo que la preinstalación de fontanería para ese grifo forma parte del plan desde el principio. La LayDown72 ofrece Sin grifo, 2 piezas o 5 piezas al hacer el pedido. En otras bañeras con asiento es posible pedir sin grifo en algunos modelos, pero la cubierta llega igualmente taladrada para el juego Ella, así que necesitará tener listo, antes de que llegue la bañera, un grifo de cubierta compatible o unas placas de cierre. Cómo usar su propio grifo: pedidos sin grifo, cubiertas pretaladradas, opciones de montaje en pared y qué bañeras requieren un grifo aportado por el cliente repasa cada caso.

Algunos complementos pueden llegar más tarde. El vídeo de la columna de ducha de esta página muestra cómo se añade el kit a una cubierta ya instalada: se retira la ducha de mano, la base de la columna se coloca en el receptáculo libre y se tiende una nueva tubería de suministro de 1/2 pulgada hasta el desviador del grifo de llenado rápido de 2 o 5 piezas. Un accesorio sobre el que aún esté decidiendo no tiene por qué retrasar el pedido de la bañera; en cambio, las decisiones que implican taladrar la cubierta, es decir, la grifería y el paquete de terapia, sí.

Cómo Preguntar Por Los Plazos

Llame a su distribuidor Ella o al equipo en el (800) 480-6850 con el modelo, el paquete de terapia, la elección de grifería y cualquier solicitud de pedido especial, y pida los plazos actuales para esa configuración exacta. Si ya tiene un pedido, tenga a mano el número de factura para que el equipo pueda consultar su bañera y no una cualquiera. Vuelva a preguntar cuando reserve al instalador, ya que la respuesta refleja las existencias y la cola de fabricación del día en que pregunte.

Video

Vea: Instalación sencilla de la columna de ducha para su bañera con puerta | Ella’s Bubbles con capítulos y transcripción completa.

Guías Relacionadas

Vídeos Relacionados

Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Bañeras Ella's Bubbles fabricadas en Chicago Las bañeras con puerta de Ella's Bubbles se fabrican aquí mismo, en Chicago, con distintas estaciones de trabajo para cada tipo de pedido.
  2. 0:20 Estación de pruebas independientes Cada bañera se somete a pruebas independientes, incluido un modelo extragrande de dos plazas lleno de agua.
  3. 0:39 Proceso estándar de control de calidad Todas las bañeras pasan por un proceso estándar: permanecen llenas de agua con los chorros en marcha durante un tiempo antes de vaciarse.
Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Inspección inicial y desembalaje Cada bañera con puerta de Ella's Bubbles se desembala y se revisa su superficie en busca de daños ocasionados durante el transporte.
  2. 0:22 Pruebas rigurosas y controles de calidad La bañera ya montada se somete a pruebas exhaustivas para detectar fugas y comprobar el funcionamiento de la bomba y la integridad de todos los sistemas mecánicos, puertas, pestillos, cierres y juntas.
  3. 0:43 Limpieza final y embalaje Tras superar las inspecciones, la bañera se limpia, se seca y se prepara para su embalaje, con los accesorios envueltos individualmente.
  4. 1:17 Reembalaje y preparación para el envío La bañera se vuelve a envolver en plástico protector y plástico de burbujas, y se adjunta la documentación de instalación más importante antes de fijarla de forma segura en su caja de envío.
  5. 1:51 Verificación de la factura y envío Cada factura se revisa dos veces y se copia para garantizar un registro exacto antes de enviar la bañera con puerta de Ella's Bubbles a su destino.

Preguntas Frecuentes

¿Publica Ella un plazo de entrega habitual para una bañera con puerta?
No. Cada bañera se ensambla y se prueba por encargo, y el plazo varía según el modelo, las opciones y las existencias. Su distribuidor Ella o el equipo en el (800) 480-6850 le confirmarán los plazos actuales para su pedido concreto.
¿Cambian las opciones de terapia de pedido especial el proceso de compra?
Sí. La microburbuja en el Deluxe o el Ultimate, tres sistemas en el Lounger, cuatro sistemas en el TransferXXL y el H2 en cualquier bañera que no sea la Standard60 los confirma el equipo antes de cursar el pedido, porque tiene que existir espacio bajo el asiento. Ella no publica ningún plazo de entrega para estas ni para ninguna otra opción.
¿Quién programa la instalación una vez entregada la bañera?
Su propio contratista local con licencia. Ella fabrica y respalda la bañera, pero nunca realiza la instalación, y su soporte técnico asesora gratis a los instaladores por teléfono, correo electrónico y videollamada en directo.
¿Qué debo revisar cuando me entreguen la bañera con puerta?
Compruebe si hay daños visibles u ocultos, conserve todo el material de embalaje y comunique cualquier daño en las 48 horas siguientes a la recepción a través de ellasbubbles.com/support o del (800) 480-6850. La confirmación del envío y el seguimiento llegan por correo electrónico cuando la bañera se envía.
¿Cambia lo que recibo si pido la bañera sin grifo?
En las bañeras con asiento en las que es posible pedir sin grifo, la cubierta llega igualmente taladrada para el juego Ella, así que prevea un grifo de cubierta compatible o unas placas de cierre. La LayDown60 siempre necesita un grifo aportado por el cliente, y la LayDown72 ofrece Sin grifo, 2 piezas o 5 piezas al hacer el pedido.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

Did this solve your question?

Si no, abre un ticket y nuestro equipo se encargará a partir de aquí.

Abrir un ticket de soporte