Por qué la ducha de tres piezas llega como una sola unidad y dónde están los pernos de transporte

La ducha de umbral bajo de tres piezas se envía desde Ella's Bubbles completamente premontada, por lo que llega con el aspecto de una sola unidad moldeada. Es algo intencionado. Unir las secciones con pernos las protege durante el transporte, y las juntas apenas se distinguen hasta que la ducha está completamente fuera de su embalaje. Antes de la instalación, retire los pernos de transporte de la parte trasera de la ducha y luego siga las instrucciones de instalación publicadas en el sitio web de Ella.

Por Qué Parece De Una Sola Pieza

A veces los clientes y los instaladores llaman porque la ducha que han desembalado no muestra juntas visibles, mientras que el pedido indica claramente tres piezas. Ambas cosas son correctas. Las secciones se montan en fábrica y se sujetan con pernos de transporte en la parte trasera, de modo que la unidad viaja como una sola pieza. Enviar las tres secciones sueltas dejaría a cada una mucho más expuesta a daños durante el transporte. Una vez que la ducha se saca por completo de su embalaje y se retiran los pernos, las secciones se separan y las juntas aparecen donde corresponde.

Dónde Están Los Pernos De Transporte

Los pernos de transporte están en la parte trasera de la ducha, el lado que queda contra la pared una vez instalada. No se ven desde el frente, y no serán visibles en absoluto mientras el material de embalaje siga envolviendo la unidad. La cantidad de pernos puede variar, así que revise todo el panel trasero en lugar de detenerse después del primero.

1. Retire todo el embalaje, incluidos los plásticos o el material protector de la parte trasera de la ducha.
2. Localice los pernos de transporte en el panel trasero y retírelos todos. Guarde los herrajes aparte.
3. Separe las secciones y revise los bordes de unión antes de mover nada al hueco de instalación.
4. Continúe con las instrucciones publicadas para su unidad; consulte instalación de la ducha de umbral bajo de tres piezas con asiento moldeado.

Inspeccione Mientras El Embalaje Esté Recién Abierto

Como la ducha se envía como una sola unidad, revise las tres secciones en cuanto la desembale, tanto por daños visibles como por cualquier cosa que pueda afectar al ajuste. Las reclamaciones por daños en el transporte deben presentarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del envío, así que no espere al día de la instalación. Conserve todo el material de embalaje hasta estar seguro de que todo está en buen estado, y comunique cualquier incidencia a través de ellasbubbles.com/support o del (800) 480-6850. Si el problema es el propio hueco de instalación y no la ducha, consulte qué hacer si la pared de la cabina de ducha no está a escuadra.

Especificaciones E Instrucciones

Todas las especificaciones y las instrucciones de instalación de la ducha están publicadas en el sitio web de Ella, y el equipo de soporte puede indicarle el documento correcto para su unidad. Su instalador debería tener las instrucciones a mano antes de retirar los pernos, porque el orden de montaje en el hueco es importante una vez que las secciones están separadas. Si la ducha sigue pareciendo una sola pieza maciza después de retirar el embalaje y los pernos, tome fotos de la parte delantera y trasera y envíelas junto con los datos de su pedido para que el equipo pueda comprobar qué se envió.

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Preguntas Frecuentes

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