Pourquoi la douche en trois parties arrive en un seul bloc et où se trouvent les boulons de transport

La douche à seuil bas en trois parties est expédiée par Ella's Bubbles entièrement préassemblée, si bien qu'elle arrive avec l'apparence d'un bloc moulé d'un seul tenant. C'est voulu. Le boulonnage des sections entre elles les protège pendant le transport, et les joints sont difficiles à repérer tant que la douche n'est pas complètement sortie de son emballage. Avant l'installation, retirez les boulons de transport à l'arrière de la douche, puis suivez les instructions d'installation publiées sur le site Ella.

Pourquoi Elle Semble D'un Seul Tenant

Les clients et les installateurs nous appellent parfois parce que la douche qu'ils viennent de déballer ne présente aucun joint visible, alors que la commande indique clairement trois parties. Les deux sont exacts. Les sections sont assemblées en usine et maintenues ensemble par des boulons de transport à l'arrière, de sorte que l'ensemble voyage d'un seul tenant. Expédier les trois sections séparément les exposerait bien davantage aux dommages de transport. Une fois la douche entièrement sortie de son emballage et les boulons retirés, les sections se séparent et les joints apparaissent là où ils doivent être.

Où Se Trouvent Les Boulons De Transport

Les boulons de transport se trouvent à l'arrière de la douche, le côté tourné vers le mur une fois l'installation terminée. Ils ne sont pas visibles de face, et ils ne le seront pas du tout tant que le matériau d'emballage entoure encore l'unité. Le nombre de boulons peut varier : inspectez donc tout le panneau arrière plutôt que de vous arrêter au premier.

1. Retirez tout l'emballage, y compris le film ou le matériau de protection à l'arrière de la douche.
2. Repérez les boulons de transport sur le panneau arrière et retirez-les tous. Mettez la visserie de côté.
3. Séparez les sections et examinez les bords d'assemblage avant de déplacer quoi que ce soit dans l'alcôve.
4. Poursuivez avec les instructions publiées pour votre unité ; voir installation de la douche à seuil bas en trois parties avec siège moulé.

Inspectez Pendant Que L'emballage Est Encore Intact

Comme la douche est expédiée en un seul bloc, vérifiez les trois sections dès le déballage, à la fois pour les dommages visibles et pour tout ce qui pourrait nuire à l'ajustement. Les réclamations pour dommages de transport doivent être déposées dans les 48 heures suivant la réception de l'envoi : n'attendez donc pas le jour de l'installation. Conservez tout le matériau d'emballage jusqu'à ce que vous soyez certain que tout est en bon état, et signalez tout problème via ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850. Si le problème vient de l'alcôve elle-même plutôt que de la douche, voir que faire si le mur de la cabine de douche n'est pas d'équerre.

Spécifications Et Instructions

Toutes les spécifications et instructions d'installation de la douche sont publiées sur le site Ella, et l'équipe d'assistance peut vous orienter vers le document correspondant à votre unité. Votre installateur doit avoir les instructions en main avant de retirer les boulons, car l'ordre d'assemblage dans l'alcôve compte une fois les sections séparées. Si la douche semble toujours former un bloc d'un seul tenant après le retrait de l'emballage et des boulons, prenez des photos de l'avant et de l'arrière et envoyez-les avec les détails de votre commande afin que l'équipe puisse vérifier ce qui a été expédié.

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Questions Fréquentes

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