Alguien pisó el tapón del desagüe abierto, ¿necesito un kit de desagüe completo nuevo?

Normalmente no. Cuando alguien pisa un tapón de desagüe abierto en una bañera con puerta Ella, la pieza que se dobla o se rompe suele ser la pequeña palanca de latón del desagüe que va dentro del cuerpo del desagüe, y esa palanca se sustituye por separado. El cable casi nunca se rompe en este tipo de desagüe, y el conjunto completo del desagüe se reserva para bañeras ya instaladas en las que no se puede acceder a la conexión del cable. Las tres piezas y cómo se sustituye cada una se explican en Palanca de desagüe rota, cable de desagüe o conjunto completo del desagüe: qué pieza necesita y cómo se sustituye.

Qué Se Rompe Realmente Al Pisar El Desagüe

El desagüe por gravedad funciona como una cadena. Al girar la manija del rebosadero se tira del cable del desagüe, el cable mueve la palanca dentro del cuerpo del desagüe y la palanca levanta el tapón. Un pie sobre el tapón abierto fuerza esa palanca, así que después el tapón vuelve a caer en lugar de quedarse levantado, o sale una pequeña pieza de latón por la boca del desagüe. Ocurre igual en bañeras nuevas que en las más antiguas, y un desagüe que cerraba bien al llenar puede negarse después a abrir.

Antes de dar por hecho que algo se ha roto, revise la pequeña palanca de tornillo del desagüe. Si simplemente está floja, apretarla un poco más suele ser toda la solución, y una palanca de tornillo floja puede parecer un cable roto vista desde arriba.

Qué Pieza Necesitará Con Mayor Probabilidad

• Palanca del desagüe. La pieza habitual tras pisar el desagüe. Se sustituye desde el cuerpo del desagüe sin necesidad de un cable nuevo.
• Cable del desagüe. Rara vez es el culpable en este caso. Un desagüe atascado en abierto o que no levanta suele apuntar a la palanca o a un ajuste flojo, más que a un cable partido.
• Conjunto completo del desagüe. El cuerpo del desagüe y su cable en una sola unidad. El equipo lo recomienda cuando no se puede acceder a la conexión del cable detrás de las manijas del rebosadero y del desagüe en una bañera ya instalada, porque para su fontanero es un trabajo más limpio que sacar la bañera del hueco.

Qué Enviar Con Su Ticket

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con su modelo y número de serie y tres fotos: la boca del desagüe desde dentro de la bañera con el tapón quitado, cualquier pieza rota que haya salido y el lado de la manija en el rebosadero. Un vídeo corto girando la manija también ayuda. Indique si afecta a un desagüe o a los dos, porque una bañera con dos desagües de suelo lleva un cable independiente para cada uno. El equipo identifica la pieza exacta para su bañera y la envía con un enlace al vídeo de sustitución.

Garantía Y Mano De Obra

Los daños por pisar un desagüe abierto son daños accidentales y no un defecto de fabricación, por lo que la pieza de repuesto no está cubierta por la garantía de por vida de las piezas. Las fotos muestran si el daño es accidental o un defecto, y el equipo confirma qué se aplica a su pedido concreto. Ella no envía técnicos. Un fontanero local con licencia realiza la mano de obra, y el soporte técnico de Ella está disponible por teléfono para su fontanero.

No Deje Que Las Piezas Caigan Por El Desagüe

Los trozos de la palanca rota, los vástagos del tapón y las piezas del obturador pueden desaparecer por la tubería del desagüe, así que sáquelos enseguida y guárdelos para las fotos. Una vez colocada la pieza nueva, gire la manija, compruebe que el tapón sube y se queda arriba, y después llene y vacíe la bañera para probarlo.

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Preguntas Frecuentes

¿Necesito un kit de desagüe completo nuevo después de pisar el desagüe? Normalmente no. La palanca dentro del cuerpo del desagüe es la pieza que suele doblarse o romperse, y se sustituye por separado. El conjunto completo solo se recomienda cuando no se puede acceder a la conexión del cable en su bañera ya instalada.

¿Cubre la garantía de por vida un desagüe pisado? No. Se trata de un daño accidental y no de un defecto, así que la pieza no entra en garantía. El equipo confirma qué se aplica a su pedido en cuanto vea las fotos, y la mano de obra nunca está cubierta.

¿Se puede sustituir la palanca sin sacar la bañera? A menudo sí. El trabajo consiste en soltar el cable en la parte inferior del cuerpo del desagüe, asentar la palanca nueva y volver a conectar el cable. Algunas bañeras exigen retirar antes el desagüe inferior, lo cual es tarea de un fontanero.

¿Por qué cae el tapón del desagüe después de levantarlo? La palanca mantiene el tapón levantado cuando se gira la manija. Si está doblada, rota o cubierta de cal, el tapón cae. Envíe fotos de la boca del desagüe y el equipo confirmará si una palanca nueva lo resuelve.

¿Necesito una pieza o dos en una bañera de doble desagüe? Cada desagüe de suelo tiene su propio cable y su propio cuerpo de desagüe. Indique al equipo qué desagüe no abre, y si se pisaron los dos, se envían las piezas para ambos.