El soporte de la barra deslizante no sujeta la ducha de mano: soluciones y opciones de repuesto

Cuando el soporte de la barra deslizante de la ducha de mano deja de sujetar y se desliza hacia abajo por la barra, la pequeña pieza deslizante ha perdido tensión. Apretarla suele funcionar durante un tiempo, pero una vez que el deslizador está desgastado ya no sujeta. La solución duradera es un soporte de repuesto, o el kit completo de barra deslizante, que se envía como pieza bajo la garantía de por vida de piezas. Para pedir la pieza correcta a la primera, fíjese en si todo el conjunto baja por la barra o si la ducha de mano simplemente se inclina.

Las Partes De La Barra Deslizante

La barra deslizante montada en la pared tiene dos piezas funcionales. Un deslizador corto, de unos tres pulgadas de largo, sube y baja por la barra y se fija a la altura que usted elija. Unido a él hay un soporte que gira para inclinar la ducha de mano. Fallan de forma distinta. Si la ducha de mano se cae o queda floja pero permanece a la misma altura, el soporte giratorio está suelto. Si todo el conjunto se desliza hacia abajo por la barra bajo el peso de la ducha de mano, el deslizador ha perdido tensión. Esa es la primera pregunta que hace el equipo de soporte, porque determina qué pieza enviar.

Qué Probar Primero

1. Observe la ducha de mano un momento después de colocarla. Fíjese en si baja por la barra o si solo se inclina.
2. Asegúrese de que el deslizador esté bien asentado en la barra y completamente apretado. Un deslizador torcido no puede sujetar.
3. Compruebe que la propia barra esté firmemente fijada a la pared. Si los soportes están sueltos, ningún deslizador se mantendrá en su sitio. Encontrará los detalles de montaje en instalación de la barra deslizante de la ducha de mano montada en la pared.
4. Si el soporte sujeta un par de semanas y luego vuelve a ceder, deje de apretarlo y solicite un repuesto.

Cómo Conseguir Un Repuesto

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con su número de modelo y de serie y una foto del deslizador y del soporte. Indique si el conjunto baja por la barra o si la ducha de mano se inclina. El equipo le enviará el soporte, o el kit completo de barra deslizante si es la mejor solución, bajo la garantía de por vida de piezas. Ella envía la pieza y no manda técnicos; la instala el propietario o un fontanero local. Si el soporte ya se ha sustituido una vez y ha vuelto a perder tensión, indíquelo al abrir el ticket para que el equipo pueda decidir si el kit completo de barra deslizante es el siguiente paso adecuado.

Otras Opciones De Ducha

Si prefiere no depender de un deslizador, pregunte a su distribuidor Ella o al equipo en el (800) 480-6850 por el kit de columna de ducha para su bañera. Consulte instalación del kit de columna de ducha para ver en qué consiste ese trabajo, y ducharse en una bañera con puerta para comparar las opciones de ducha.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.