¿Por qué salta el GFCI al encender los chorros?

Cuando el GFCI salta al encender los chorros, la bañera casi siempre está indicando una de dos cosas: el circuito está soportando más carga de la prevista, o algún componente tiene una fuga de corriente a tierra. Lo primero que hay que revisar es el cableado. Cada bañera Ella con bombas necesita su propia línea dedicada de 20 amperios y 120 voltios con protección GFCI para cada cable etiquetado, sin compartirla con ningún otro electrodoméstico. La hidroterapia junto con el aire funciona en una sola línea, mientras que la hidroterapia con microburbujas, o la hidroterapia con masaje de pies y asiento térmico, requieren dos. Una bañera que solo salta cuando todo está encendido está describiendo una sobrecarga; una que salta con las bombas desconectadas apunta a la caja de control o a su cable. En cualquier caso, deje de usar la bañera mientras siga saltando.

Causas Probables

• Un circuito compartido o de capacidad insuficiente. Una línea de 15 amperios donde se especifican 20, o un circuito compartido con una toma del baño, se sobrecarga cuando la bomba y el calentador en línea funcionan a la vez.
• Dos cables etiquetados enchufados a una sola línea cuando el paquete requiere dos.
• Una fuga a tierra en la caja de control, en su cable o en una bomba. Este es el caso en el que el GFCI salta con todo lo demás desconectado.
• Un dispositivo GFCI que no supera su propio botón de prueba, lo cual supone riesgo de descarga eléctrica.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Confirme el circuito. Pregunte a su electricista si la bañera tiene su propia línea GFCI dedicada de 20 amperios para cada cable y si hay algo más conectado a ese disyuntor. Las cantidades están en requisitos eléctricos por modelo.
2. Lea las etiquetas de los cables. En una bañera de dos líneas indican Line 1 20 Amp y Line 2 20 Amp. Consulte las preguntas eléctricas frecuentes.
3. Anote cuándo salta: de inmediato al reiniciarlo sin nada en marcha, solo cuando las microburbujas o el asiento térmico se suman a la hidroterapia, o de forma aleatoria estando en reposo.
4. Aísle el problema. Con la corriente apagada, desconecte las bombas de la caja de control, reinicie el GFCI y restablezca la corriente. Si salta con todo desconectado de la caja, la caja o su cable son los sospechosos. Consulte la caja de control no tiene luz de encendido.
5. Pulse el botón de prueba del GFCI. Si no salta durante la prueba o no se reinicia, deje la corriente apagada. La corriente a tierra o el fallo del dispositivo suponen riesgo de descarga eléctrica, y un electricista debe corregirlo antes de usar la bañera.
6. Compruebe si hay agua debajo de la bañera, ya que una toma húmeda basta por sí sola para hacer saltar un GFCI. El disyuntor o el GFCI sigue saltando explica las cargas de los componentes y cuándo hay que parar.

El vídeo expone las reglas que sigue su electricista: tomas dedicadas con protección GFCI, sin compartir circuito con ningún otro electrodoméstico y amperaje del disyuntor dimensionado según el número y el tipo de componentes de su bañera.

Cuándo Abrir Un Ticket

Deje de usar la bañera mientras siga saltando y abra un ticket en ellasbubbles.com/support con su número de serie, qué terapias tiene su bañera, cuántos cables etiquetados tiene y dónde está enchufado cada uno, en qué momento exacto se produce el salto y una foto de la caja de control con sus cables. Su distribuidor Ella o el equipo en el (800) 480-6850 pueden confirmar cuántas líneas necesita su paquete e identificar la pieza sospechosa a partir del patrón que describa.

Preguntas Frecuentes