¿Todos los cabezales de ducha sirven para cualquier manguera de ducha de mano de una bañera con puerta?

No. En una bañera con puerta Ella, el cabezal de la ducha de mano y su manguera corresponden al juego de grifería que venía con la bañera, así que un cabezal genérico o una manguera de otro estilo de grifería no son un recambio seguro. El cabezal se enrosca a mano en el extremo de la manguera, lo que hace fácil cambiar solo el cabezal o solo la manguera, pero el repuesto tiene que ser la pieza que corresponde a su grifería, como se explica en ¿Por qué mi cabezal de ducha de mano rocía por el lateral y puedo cambiar solo el cabezal?.

Por Qué Las Piezas Corresponden a La Grifería Y No Son Universales

Las mangueras y los cabezales rociadores varían según el juego de grifería y la antigüedad de la bañera. El ejemplo más claro es la manguera: la manguera de llenado rápido de 5 piezas no encaja en la grifería de 2 piezas, porque los extremos cambian según el estilo de grifería. Algunos propietarios de la grifería de llenado rápido monomando también indican un conector rápido en el extremo de la grifería en lugar de uno roscado, de modo que dos bañeras que parecen iguales vistas desde el borde pueden llevar mangueras distintas. Las teleduchas también son distintas. En las griferías de llenado rápido de Ella, la teleducha se enrosca en el extremo de la manguera de 5 pies y ofrece cinco modos de rociado, mientras que la grifería de llenado rápido tipo cascada incluye su propia ducha de mano multifunción extensible, con cuatro modos, que se apoya en una columna de ducha. El vídeo de esta página muestra esa ducha de mano tipo cascada en su columna, una imagen clara de cómo un conjunto de grifería Ella se diferencia de otro.

Por eso el equipo le pide que no compre un cabezal genérico. Las mangueras y las teleduchas corresponden a su juego de grifería, y al equipo le interesa tan poco enviar la pieza equivocada como que usted compre una. Si ya no sabe qué grifería tiene, el equipo puede consultar su pedido original e identificar a partir de él la teleducha y la manguera correctas.

Las Tres Uniones De Una Ducha De Mano Y Qué Va En Cada Sitio

• Del cabezal a la manguera. El cabezal rociador se desenrosca de la manguera a mano, sin herramientas. Dentro de la rosca del cabezal hay una arandela y una pequeña válvula antirretorno azul. La falta de la arandela o de la válvula antirretorno es una causa habitual de que la unión gotee o rocíe por el lateral y, si falta alguna de las dos, lo que hay que cambiar es el propio cabezal.
• Extremos de la manguera. El conector cónico va en la teleducha y el extremo con tuerca hexagonal va en la toma del borde de la bañera. Montar el cabezal en el extremo equivocado de la manguera es una de las causas conocidas del rociado lateral, así que la orientación importa tanto como el propio racor.
• De la manguera al borde. La manguera se desenrosca en el racor de su base. Si no se llega a la base desde arriba, la manguera puede cambiarse desde el panel de acceso. Si el extremo de la manguera vieja no pasa de vuelta por el racor del borde, o si las aberturas parecen demasiado pequeñas para los extremos nuevos, no lo fuerce. Haga una foto del racor del borde para que el equipo pueda enviarle la manguera con el racor ya montado.

Las mangueras de repuesto vienen con arandelas nuevas. Monte la manguera nueva apretando a mano con esas arandelas, el conector cónico a la teleducha y la tuerca hexagonal a la toma del borde, y después pruebe todos los modos de rociado. Si algún modo silba o chirría, grabe un vídeo corto para que el equipo pueda saber si la causa es el cabezal o la unión de la manguera.

Un Cabezal Rociador Que Se Rompe Al Cabo De Un Par De Años: Qué Cubre La Garantía

Un cabezal rociador puede partirse por la rosca de plástico con la que se une a la manguera, a veces mientras se limpia y, con frecuencia, después de una caída o de un traslado. Una grieta por encima de la rosca no tiene reparación, así que hágale una foto para su solicitud. Después compruebe si la rosca rota puede sacarse del extremo de la manguera. Si sale, solo hace falta un cabezal rociador nuevo. Si se queda atascada en la manguera, también necesitará una manguera nueva.

La garantía publicada cubre las piezas para el propietario original en la dirección de instalación original, y la grifería está entre los equipos cubiertos. Una vez que el equipo verifica el fallo con sus fotos, el cabezal o la manguera de repuesto se prueban y se envían sin coste por UPS a la dirección que figura en su formulario de garantía. La mano de obra nunca está cubierta y Ella no envía técnicos, pero es un trabajo de apretar a mano, sin herramientas especiales, así que la mayoría de los propietarios lo hacen ellos mismos. Si nunca se envió el formulario de activación de la garantía, el equipo puede pedirle que lo rellene en ellasbubbles.com/warranty-activation/ como parte de la solicitud. El fallo se documenta para la garantía, y por eso el equipo pregunta si la bañera es de compra reciente o ya está instalada y si usted es el propietario original. La cobertura de cada reclamación concreta la confirma el equipo tras la verificación, no se decide a partir de una descripción por teléfono.

Cómo Conseguir La Pieza Que Corresponde

1. Busque su número de serie en la etiqueta que hay detrás del panel de acceso magnético, junto a la puerta. Indica al equipo cuándo se fabricó su bañera y qué piezas son compatibles.
2. Fotografíe el juego de grifería, el cabezal o el extremo de manguera dañado y el racor del borde. Anote si el extremo de la manguera es roscado o de conexión rápida.
3. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con el modelo de su bañera, el número de serie o de factura, dónde compró la bañera, una breve descripción de lo ocurrido y una dirección postal para UPS. No se puede usar un apartado de correos.
4. Si compró la bañera hace años y ya no recuerda el nombre de la grifería, indíquelo. El equipo puede consultar su pedido original para dar con la teleducha correcta.

La lista completa de lo que debe incluir una solicitud de piezas está en Cómo pedir piezas de repuesto para su bañera con puerta Ella. También puede hacer el pedido a través de su distribuidor Ella o donde la compró.

Piezas Que Se Confunden Fácilmente Con La Manguera De La Ducha

• La manguera del botón de aire. La manguera pequeña que va desde un botón del borde hasta la bomba no es la manguera de la ducha. Si está agrietada, el botón deja de funcionar y el equipo envía una manguera de botón de aire.
• La extensión para montaje en pared. Una ducha de mano montada en la pared sin el conector cilíndrico de extensión gotea por el orificio del inserto del borde, detrás de la bañera. La solución es el kit de eliminación de fugas: una manguera de extensión de 5 pies con un conector cilíndrico de acero inoxidable que tapona el orificio del borde. El agua debajo o detrás de la bañera, cerca de la ducha de mano, se trata en Cambio de la manguera y el cabezal rociador de la ducha de mano, y agua detrás de la bañera cerca de la ducha de mano.
• Bañeras de dos plazas. Las bañeras de dos plazas pedidas con dos griferías llevan dos duchas de mano y admiten dos columnas de ducha de lluvia, así que incluya una foto que muestre a qué grifería pertenece la pieza dañada. Las demás preguntas sobre accesorios se responden en Preguntas frecuentes sobre complementos y accesorios de ducha.

Si la fuga es una rotura en la manguera trenzada y no un cabezal roto, se cambia solo la manguera y el mango y la base del borde se quedan donde están, como se explica en ¿Cómo cambio una manguera de ducha de mano agrietada que gotea?.

Vea: The Luxurious Walk-In Tub Upgrade You Need - Waterfall Faucet |Ella's Bubbles con capítulos y transcripción completa.

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Preguntas Frecuentes