¿Cómo funciona la opción de aromaterapia de mi bañera?

Si se pregunta cómo funciona la opción de aromaterapia, esta es la versión sencilla: es un cartucho integrado en la fontanería de la bañera, un conjunto de cuatro piezas que le permite introducir y sustituir esencias o aceites esenciales para que la fragancia llegue al agua mientras la bañera está en marcha. Es una opción que se pide con el encargo y no una característica estándar, así que lo primero es comprobar si el cartucho estaba incluido en su pedido. Los aceites nunca se vierten directamente en el agua de una bañera con hidromasaje, porque pueden ensuciar las bombas y los chorros y obligan a limpiar con más frecuencia. La descripción completa está en la opción de aromaterapia y cómo funciona.

Causas Probables

• El cartucho de aromaterapia no figuraba en su pedido, por lo que la bañera no tiene dónde alojar la esencia.
• Las perlas o cristales aromáticos se pusieron en el agua o en una bandeja suelta en lugar de dentro del cartucho, así que la fragancia nunca llegó al flujo de agua.
• El cartucho está instalado pero vacío, o la esencia de su interior se ha agotado.
• Se añadieron aceites al agua del baño, algo que no corresponde al uso previsto del sistema y puede ensuciar las bombas.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Confirme en su pedido si el cartucho de aromaterapia estaba incluido. La guía rápida de lo que incluye cada paquete de terapia detalla qué trae cada paquete, y el cartucho es un extra, no un elemento estándar.
2. Localice el cartucho. Es un conjunto de cuatro piezas montado en la fontanería de la bañera, no una bandeja suelta dentro de la cuba; si no lo encuentra, con una foto el equipo puede señalárselo en su modelo.
3. Abra el cartucho, introduzca su esencia o aceite esencial, ciérrelo y llene la bañera por encima de los chorros más altos antes de poner en marcha la bomba, para que la fragancia llegue al agua.
4. No añada aceites, perlas ni productos de baño directamente al agua de una bañera con hidromasaje. Las normas sobre qué puede y qué no puede echarse al agua están en normas sobre sales de Epsom y productos de baño.
5. Si su bañera no tiene cartucho y desea uno, pregunte a su distribuidor Ella o al equipo si la opción está disponible para su bañera.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si no encuentra el cartucho, tiene una bandeja marcada como "aroma" y no sabe dónde va, o el aroma no se percibe, envíe una foto de la bandeja o del cartucho, una foto de la fontanería accesible de la bañera y los datos de su pedido a su distribuidor Ella o al equipo en ellasbubbles.com/support o al (800) 480-6850. El equipo comprueba en su pedido si el cartucho estaba incluido e identifica la pieza a partir de sus fotos.

Preguntas Frecuentes