Pourquoi ma baignoire à porte s'est-elle mise en marche toute seule ?

Si votre baignoire s'est mise en marche toute seule peu après le bain, ou si l'air s'est déclenché seul après votre sortie, vous entendez presque à coup sûr l'Auto Purge, et c'est parfaitement normal. Sur chaque baignoire Ella équipée du système de massage à air, environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air, le système d'air démarre de lui-même, fonctionne pendant 120 secondes pour chasser l'eau résiduelle des conduites d'air, puis s'arrête. Ce cycle ne peut pas être interrompu, et il est normal même si vous êtes encore dans la baignoire. La première chose à vérifier est le moment : un seul cycle de deux minutes environ 20 minutes après avoir coupé l'air, c'est la purge. Des démarrages qui se répètent toutes les 10 minutes ou toutes les une à deux heures indiquent un bouton-poussoir bloqué ou une panne du boîtier de commande.

Causes Probables

• L'Auto Purge sur une baignoire à massage à air : un cycle automatique de 120 secondes environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air. Le guide L'Auto Purge expliquée le détaille en profondeur.
• Un bouton-poussoir bloqué en position enfoncée, qui continue d'envoyer son signal d'air au boîtier de commande, si bien que le moteur à air redémarre sans cesse.
• Une panne du boîtier de commande, c'est ce à quoi se ramènent généralement les démarrages répétés en dehors du cycle de purge unique.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Vérifiez que votre baignoire est bien équipée du système de massage à air. Seules les baignoires à air effectuent une purge ; les jets hydromassants se vident au fur et à mesure que la baignoire se vide et ne se déclenchent jamais tout seuls. Le guide du système d'air Auto Purge explique quelles baignoires en sont équipées.
2. Chronométrez l'événement. Un seul déclenchement environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air, d'une durée d'environ deux minutes, c'est la purge. Laissez-la se terminer ; elle s'arrête d'elle-même.
3. Si l'air continue de se déclencher toutes les 10 minutes ou toutes les 1 à 2 heures, examinez les boutons-poussoirs chromés. Un bouton qui reste enfoncé au lieu de remonter est bloqué par l'air. Débranchez son tube d'air rouge au niveau du boîtier de commande pour que le bouton remonte, puis rebranchez le tube. Le guide de dépannage des commandes à poussoir vous montre la marche à suivre.
4. Si les démarrages persistent, effectuez la réinitialisation du boîtier de commande décrite dans le guide du boîtier de commande, et vérifiez si la pompe à air est branchée sur le dessus du boîtier ou directement sur la prise murale. Une pompe branchée au mur fonctionne dès qu'elle est alimentée.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si l'air continue de se déclencher tout seul en dehors de ce cycle de purge unique après avoir débloqué le bouton et réinitialisé le boîtier, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850. Indiquez votre numéro de série, une courte vidéo du démarrage de la baignoire montrant l'intervalle entre les démarrages, et une photo du boîtier de commande bleu montrant où sont branchés les pompes et les tubes d'air, afin que l'équipe puisse confirmer la cause.

Comme l'explique la vidéo, les jets de massage à air situés au niveau des hanches, des pieds et du bidet se commandent depuis des boutons numériques ou à poussoir, et l'Auto Purge s'active 20 minutes après l'arrêt du système d'air pour évacuer l'humidité résiduelle et prévenir les moisissures.

Questions Fréquentes