Pourquoi ma baignoire à porte émet-elle un bourdonnement ou un sifflement ?

Si votre baignoire à porte émet un bourdonnement fort de temps à autre, un léger ronronnement après utilisation ou un faible sifflement provenant du moteur ou du tuyau, ce bruit correspond presque toujours à l'un des systèmes normaux de la baignoire : le générateur d'ozone qui ronronne en même temps que la pompe hydro, le ronronnement modéré de la pompe à eau elle-même, le clic du relais lorsque vous appuyez sur un bouton, ou l'Auto Purge, une bouffée d'air survenant environ 20 minutes après l'arrêt du massage à air. La première chose à vérifier : qu'est-ce qui fonctionnait juste avant que vous n'entendiez ce bruit. Une odeur de brûlé, une forte détonation ou un cliquetis dans la pompe, c'est différent : à ce moment-là, coupez la baignoire au disjoncteur.

Causes Probables

• Léger ronronnement alors que rien ne semble en marche : c'est le générateur d'ozone. Il fonctionne avec la pompe hydro et ronronne discrètement de lui-même, ce qui est normal. Le guide des bruits émis par une baignoire Ella les passe tous en revue.
• Faible sifflement provenant d'un petit appareil sous le tablier : il s'agit le plus souvent de l'air aspiré par le petit clapet anti-retour situé sur le dessus de l'unité d'ozone, ou du tuyau d'évent près de la pompe hydro qui relâche la pression après l'arrêt de la pompe. Les deux sont normaux. Le fonctionnement de la désinfection par ozone explique le rôle de cette unité.
• Une bouffée d'air après la vidange, ou environ 20 minutes après le bain : c'est l'Auto Purge qui chasse l'eau des conduites d'air. Elle dure 120 secondes et s'arrête d'elle-même ; voir pourquoi l'Auto Purge est normale.
• La pompe semble plus bruyante que prévu : une pompe hydro produit un ronronnement modéré et régulier, et les baignoires équipées d'un massage des pieds indépendant font tourner deux pompes en même temps.
• Cliquetis, détonation ou odeur de brûlé : ce n'est pas normal, et la baignoire doit rester éteinte jusqu'à vérification.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Notez le moment où le bruit survient. Un ronronnement pendant le fonctionnement des jets hydro, ou un léger ronronnement pendant un court instant après, c'est le générateur d'ozone. Une bouffée d'air environ 20 minutes après l'arrêt du massage à air, c'est l'Auto Purge : laissez-la terminer ses 120 secondes.
2. Vérifiez que l'eau se trouvait au-dessus des jets les plus hauts avant tout démarrage d'une pompe. Une pompe qui tourne à sec est définitivement endommagée et ne doit pas être remise en marche avant vérification.
3. Si la pompe cliquette, détonne ou dégage une odeur de chaud, coupez la baignoire au disjoncteur et laissez-la hors tension. Le guide de dépannage de la pompe énumère les branchements sur lesquels l'équipe vous interrogera.
4. Si un ronronnement persiste alors que la baignoire est à l'arrêt, ou si l'odeur est forte plutôt qu'une légère senteur de propre, débranchez ce composant et ouvrez un ticket.

Quand Ouvrir Un Ticket

Contactez-nous immédiatement en cas d'odeur de brûlé, de forte détonation ou de cliquetis de la pompe, et laissez le disjoncteur coupé jusqu'à notre réponse. Indiquez votre modèle et votre numéro de série, une courte vidéo du bruit prise au téléphone si vous pouvez l'enregistrer sans danger, et la thérapie qui était en cours. Envoyez le tout à votre revendeur Ella ou à l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850.

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Questions Fréquentes