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Pourquoi l'eau calcaire abîme-t-elle sans cesse ma valve de température ?

Mis à jour Septembre 2026

▶Glossaire5
  1. Causes Probables
  2. Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre
  3. Quand Ouvrir Un Ticket
  4. Guides Associés
  5. Questions Fréquentes

Lorsque l'eau calcaire détruit régulièrement la valve de température, la pièce réellement touchée est la cartouche située à l'intérieur de la valve de contrôle thermostatique (TCV). Le calcium, le fer et les fines particules présents dans l'arrivée d'eau se déposent sur la cartouche et ses crépines d'admission, et la valve commence à se bloquer ou ne mélange plus correctement. La première chose à vérifier est la présence d'un filtre ou d'un tamis en ligne sur l'arrivée d'eau qui alimente la valve. La TCV doit être protégée par un filtre ou un tamis nettoyé périodiquement ; sans cela, le même encrassement reviendra, quel que soit le nombre de fois où la cartouche ou la poignée sera remplacée. Les détails de cette protection figurent dans protection de la TCV par filtre contre l'eau calcaire.

Causes Probables

  • Aucun filtre ni tamis en ligne sur les conduites d'arrivée : le calcaire atteint donc directement la cartouche.
  • Un filtre installé mais jamais nettoyé, qui ne remplit donc plus son rôle.
  • Du calcaire sur la cartouche et les crépines d'admission qui n'a jamais été retiré, parce que seule la poignée ou le bouton a été remplacé.
  • Une eau très calcaire ou riche en fer, qui exige un nettoyage des crépines plus fréquent que la normale.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

  1. Vérifiez qu'un filtre ou un tamis est bien installé sur l'arrivée d'eau de la valve. S'il n'y en a pas, faites-en poser un par un plombier agréé et assuré avant de remplacer quoi que ce soit d'autre.
  2. Si un filtre est présent, retirez-le et nettoyez-le, puis observez à quelle vitesse il s'encrasse de nouveau. Cela vous indiquera la fréquence d'entretien nécessaire avec votre eau.
  3. Faites appel à un plombier agréé et assuré pour retirer la cartouche et la nettoyer, ainsi que les crépines d'admission, à l'aide d'une brosse douce et d'un détartrant tel que CLR. La crépine et le clapet anti-retour situé au bas de la valve accumulent sédiments et calcaire, et se nettoient facilement. La procédure complète figure dans nettoyage et remplacement de la cartouche de TCV.
  4. Lubrifiez légèrement les joints avec de la graisse au lithium, remontez le tout, puis testez la valve en position chaude et froide.
  5. Pour les conduites de jets plutôt que pour l'arrivée d'eau, effectuez le rinçage mensuel : mélangez 2 tasses de vinaigre blanc avec 2 tasses d'eau, remplissez jusqu'à 2,5 cm au-dessus des jets les plus hauts, ajoutez le mélange, faites fonctionner les jets 10 minutes, puis videz.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si la valve se bloque encore après le nettoyage des crépines et de la cartouche, ou si vous souhaitez en savoir plus sur le service de nettoyage de cartouche d'Ella, contactez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850, ou déposez une demande sur ellasbubbles.com/support. Indiquez votre modèle et votre numéro de série, une photo de la robinetterie, et précisez si un filtre est installé et depuis combien de temps la cartouche n'a pas été nettoyée.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Nous avons remplacé le bouton de température il y a un an et il se bloque de nouveau : que se passe-t-il ?
Le bouton de température est rarement en cause lorsque votre vanne thermostatique se bloque : c'est la cartouche située à l'intérieur du mitigeur thermostatique (TCV) qui s'encrasse avec le calcaire, le fer et les fines particules issues de l'eau dure. Ces particules se déposent sur la cartouche et sur ses crépines d'admission, ce qui fait gripper la vanne ou l'empêche de mélanger correctement. Pour éviter que le problème ne revienne, nettoyez la cartouche et les crépines, et protégez le TCV avec un filtre en ligne ou un tamis nettoyé régulièrement.
Une cartouche encrassée est-elle couverte par la garantie ?
La TCV bénéficie de sa propre garantie limitée d'un an, distincte de la garantie à vie sur les pièces, et le blocage de la cartouche dû au calcium, au fer ou à d'autres particules présentes dans l'eau n'est pas couvert. Consultez les exceptions de garantie pour la TCV et la robinetterie pour plus de détails.
Comment détartrer la tuyauterie de la baignoire ?
Les conduites de jets se nettoient avec le rinçage mensuel au vinaigre décrit ci-dessus. Le côté arrivée d'eau est pris en charge par le filtre et par le nettoyage des crépines de la cartouche ; toute intervention impliquant le démontage de la valve doit être confiée à un plombier agréé et assuré.
Existe-t-il une robinetterie sans TCV ?
Oui. Le robinet à remplissage rapide 5 pièces à double levier est non thermostatique : une configuration sans TCV existe donc. Comparez les options dans robinets à remplissage rapide, 2 pièces contre 5 pièces et discutez avec votre revendeur Ella ou notre équipe de ce qui convient à votre baignoire.
Puis-je nettoyer moi-même l'aérateur et les crépines ?
Une fois sorties, les crépines d'admission se nettoient facilement avec une brosse douce et un détartrant. Le démontage et le remontage de la valve elle-même doivent être confiés à un plombier agréé et assuré afin de préserver la validité de la garantie.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

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