L'anneau gris à l'intérieur du support de ma douchette est-il cassé ?

L'anneau gris situé à l'intérieur du support de douchette de votre baignoire à porte Ella est un insert en caoutchouc, fabriqué avec une découpe en zigzag. Au premier coup d'œil, il peut sembler cassé ou fendu, mais cette découpe correspond à la façon dont la pièce est fabriquée et assemblée : c'est tout à fait normal. Aucun remplacement n'est nécessaire, et il n'y a rien à coller, à resserrer ni à repositionner.

Qu'est-Ce Que L'insert Gris

Le support fixé sur le plan de la baignoire est le berceau qui maintient la douchette amovible à la verticale lorsque vous ne l'utilisez pas. La pièce grise à l'intérieur de ce berceau est en caoutchouc, et non en plastique dur, même s'il est facile de la prendre pour du plastique au premier regard. Comme le caoutchouc est souple, l'insert peut épouser le manche de la douchette et la maintenir dans son berceau.

Pourquoi Elle Comporte Une Découpe

La découpe en zigzag fait partie de la conception. Elle permet à l'insert en caoutchouc de se déformer autour du manche plutôt que de former un anneau rigide. Lorsque vous regardez à l'intérieur du support, les bords de la découpe peuvent ne pas s'aligner parfaitement, ce qui donne l'impression que l'insert est fissuré ou déchiré. Le support technique Ella a confirmé, à partir de photos de clients, que cet aspect correspond exactement à la façon dont la pièce est assemblée.

Comment Distinguer Un État Normal D'un Insert Endommagé

1. Recherchez une découpe unique, nette et anguleuse suivant un motif en zigzag. C'est normal.
2. Vérifiez que l'insert retient toujours la douchette et que le manche ne tombe pas du berceau. Si c'est le cas, l'insert remplit son rôle.
3. Surveillez les morceaux de caoutchouc manquants, une surface qui s'effrite ou devient collante, ou un insert tombé qu'il est impossible de remettre en place. Ce sont là des signes d'usure réelle.

Si vous constatez une usure réelle, prenez une photo nette de la pièce et ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de modèle et de série. Le support demande une photo de la pièce exacte afin d'associer la bonne pièce de rechange à votre baignoire, et les pièces de rechange sont expédiées sous garantie.

Vérifications Connexes Sur La Douchette

On remarque souvent l'insert en cherchant à résoudre un tout autre problème. Si de l'eau apparaît sur le plan autour de la douchette, l'insert du support n'en est pas la cause. Lisez pourquoi de l'eau fuit à l'endroit où la douchette traverse le plan de la baignoire. Si le flexible s'est détaché sous la baignoire, consultez où se raccorde le flexible de la douchette amovible sous le plan. Pour une barre de douche murale plutôt qu'un support sur le plan, les étapes figurent dans installation de la barre coulissante murale pour douchette.

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Questions Fréquentes

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