Centre d'assistance / Plomberie et électricité / Rondelle de compression ou joint du kit de vidange introuvable : où regarder en premier
Back to Plomberie et électricité

Rondelle de compression ou joint du kit de vidange introuvable : où regarder en premier

Avant de demander une pièce de rechange, faites examiner le tuyau de vidange lui-même par votre installateur. La rondelle de compression du kit de vidange Ella est livrée déjà positionnée sur l'extérieur du tuyau de vidange, et non en vrac dans le sachet de visserie : les installateurs qui étalent les pièces détachées la signalent donc parfois manquante alors qu'elle est déjà en place. Le joint en caoutchouc de vidange est livré de la même façon, prémonté sur le raccord qu'il doit étanchéifier. Bien souvent, la pièce est retrouvée sur le tuyau et l'installation se poursuit sans attendre de livraison.

Où Sont Livrés La Rondelle Et Le Joint

Le kit de vidange Ella arrive partiellement assemblé. La rondelle de compression est glissée en usine sur l'extérieur du tuyau de vidange afin qu'elle soit correctement orientée au moment du serrage de l'écrou de compression. Comme elle est bien ajustée, on peut la prendre pour une nervure moulée du tuyau plutôt que pour une pièce distincte. Le joint de vidange est lui aussi monté sur la pièce de vidange correspondante avant emballage : il ne figure donc pas dans le sachet de visserie en vrac. Si votre installateur compare les pièces détachées à la liste de colisage, les deux sembleront absentes alors même que le kit est complet.

À Vérifier Avant De Commander Une Pièce

  1. Examinez chaque tuyau de vidange. Repérez la rondelle de compression sur l'extérieur du tuyau, près de l'extrémité filetée où vient l'écrou. Elle peut être plaquée contre le raccord.
  2. Examinez les raccords de vidange. Le joint doit déjà être en place sur la pièce de vidange qu'il étanchéifie. Laissez-le en place.
  3. Comparez avec la vue éclatée de votre document d'installation. Les éléments prémontés sont numérotés dans la nomenclature même s'ils ne sont pas emballés séparément.
  4. Prenez une photo. Si la pièce est vraiment absente, photographiez l'ensemble de vidange et le tuyau afin que le service d'assistance voie exactement ce qui manque.
  5. Contactez le service d'assistance avec votre numéro de série et la photo. Les pièces manquantes sont expédiées au titre de la garantie sur les pièces, et une photo nette accélère la démarche.

Les Bondes Récentes N'ont Pas De Contre-Écrou

Les anciennes vues éclatées montrent un contre-écrou sur le goujon de la bonde. Les bondes actuelles ne comportent qu'un goujon fileté, et aucun contre-écrou n'est nécessaire. Si vous craignez que la bonde se desserre avec le temps, un frein-filet sur le filetage du goujon est tout à fait acceptable.

Si Vous Avez Besoin D'un Substitut En Urgence

Quand la salle de bain est démontée et qu'une pièce manque réellement, les installateurs préfèrent parfois trouver un équivalent localement plutôt que d'attendre une livraison. Les équipes Ella décrivent le joint de vidange comme un joint d'environ 3/16 de pouce d'épaisseur qui s'insère dans l'écrou du coude en PVC. Un fournisseur de plomberie peut disposer d'un équivalent, mais envoyez d'abord une photo au service d'assistance pour qu'il confirme la bonne dimension, et demandez également l'expédition de la pièce d'origine afin que la baignoire soit finie avec le joint prévu. N'oubliez pas que le raccord de compression de la vidange est une pièce différente du raccord de compression du trop-plein. Si de l'eau goutte du trop-plein pendant la vidange de la baignoire, consultez ce guide sur les fuites du raccord de trop-plein. Les rondelles du flexible de robinet et des barres d'appui sont elles aussi des pièces différentes, traitées dans cet article sur le remplacement des rondelles correspondantes.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Où se trouve la rondelle de compression du kit de vidange ?
Elle est livrée déjà en place sur l'extérieur du tuyau de vidange, près de l'extrémité filetée où vient l'écrou de compression. Elle n'est pas emballée en vrac dans le sachet de visserie : vérifiez donc le tuyau avant de la croire manquante.
Le joint de vidange est-il manquant s'il n'est pas dans le sachet de pièces ?
En général non. Le joint est livré prémonté sur la pièce de vidange qu'il étanchéifie : il ne se trouve donc pas avec la visserie en vrac. Examinez les raccords de vidange et vous devriez le trouver déjà en place.
Que faire si la rondelle de vidange est réellement manquante ?
Faites d'abord vérifier le tuyau par l'installateur, car la rondelle s'y trouve généralement. Si elle est vraiment absente, envoyez une photo et votre numéro de série via ellasbubbles.com/support : la pièce est expédiée au titre de la garantie sur les pièces. Précisez que l'installation est en cours pour que l'équipe ait une vision complète.
Faut-il un contre-écrou sur le goujon de la bonde ?
Pas sur les bondes actuelles, qui ne comportent qu'un goujon fileté. Le contre-écrou représenté sur les anciens schémas n'est pas nécessaire. Un frein-filet sur le filetage du goujon convient très bien si vous souhaitez une sécurité supplémentaire contre le desserrage.
Puis-je acheter le joint de vidange chez un fournisseur de plomberie local ?
C'est possible. Les équipes le décrivent comme un joint d'environ 3/16 de pouce d'épaisseur qui s'insère dans l'écrou du coude en PVC. Envoyez une photo au service d'assistance pour confirmer la dimension avant l'achat, et demandez la pièce d'origine en même temps.

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.

Did this solve your question?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

Ouvrir un ticket d'assistance