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Falta la arandela de compresión o la junta del kit de desagüe: dónde mirar primero

Antes de solicitar un repuesto, pida a su instalador que revise el propio tubo de desagüe. La arandela de compresión del kit de desagüe de Ella viene ya colocada en el exterior del tubo de desagüe, no suelta en la bolsa de herrajes, por lo que los instaladores que extienden las piezas sueltas a veces la dan por perdida cuando en realidad ya está puesta. La junta de goma del desagüe viene igual, premontada sobre la pieza que sella. Muchas veces la pieza aparece en el tubo y la instalación continúa sin tener que esperar un envío.

Dónde Vienen Colocadas La Arandela Y La Junta

El kit de desagüe de Ella llega parcialmente montado. La arandela de compresión se coloca en fábrica sobre el exterior del tubo de desagüe para que quede en la orientación correcta al apretar la tuerca de compresión. Como ajusta bien, puede parecer un reborde moldeado del tubo en lugar de una pieza independiente. La junta del desagüe también se monta sobre la pieza de desagüe correspondiente antes del embalaje, así que no aparece en la bolsa de herrajes sueltos. Si su instalador cuenta las piezas sueltas comparándolas con la lista de embalaje, ambas parecerán faltar aunque el kit esté completo.

Qué Comprobar Antes De Pedir Una Pieza

  1. Revise cada tubo de desagüe. Localice la arandela de compresión en el exterior del tubo, cerca del extremo roscado donde va la tuerca. Puede estar empujada contra el racor.
  2. Revise los racores del desagüe. La junta debería estar ya asentada sobre la pieza de desagüe que sella. Déjela donde está.
  3. Compárelo con el despiece de su documento de instalación. Las piezas premontadas aparecen numeradas en la lista de componentes aunque no se embalen por separado.
  4. Haga una foto. Si la pieza realmente no está, fotografíe el conjunto del desagüe y el tubo para que el servicio de asistencia vea exactamente qué falta.
  5. Contacte con el servicio de asistencia indicando su número de serie y adjuntando la foto. Las piezas faltantes se envían con la garantía de piezas, y una foto clara agiliza el proceso.

Los Tapones De Desagüe Nuevos No Llevan Contratuerca

Los despieces antiguos muestran una contratuerca en el vástago del tapón de desagüe. Los tapones de desagüe actuales llevan solo un vástago roscado y no necesitan contratuerca. Si le preocupa que el tapón se afloje con el tiempo, puede aplicar fijador de roscas en el vástago.

Si Necesita Un Sustituto Con Urgencia

Cuando el baño está desmontado y una pieza falta de verdad, los instaladores a veces prefieren conseguir un equivalente en su zona en lugar de esperar un envío. El personal de Ella describe la junta del desagüe como una junta de unos 3/16 de pulgada de grosor que encaja dentro de la tuerca del codo de PVC. Puede que una tienda de fontanería tenga un equivalente, pero envíe antes una foto al servicio de asistencia para que confirmen la medida correcta, y pida también el envío de la pieza original de fábrica para que la bañera quede terminada con la junta prevista. Tenga en cuenta que el racor de compresión del desagüe es una pieza distinta del racor de compresión del rebosadero. Si gotea agua por el rebosadero mientras se vacía la bañera, consulte esta guía sobre goteos en el racor del rebosadero. Las arandelas de la manguera del grifo y de las barras de apoyo también son piezas distintas, tratadas en este artículo sobre cómo elegir arandelas de repuesto.

Guías Relacionadas

Preguntas Frecuentes

¿Dónde está la arandela de compresión del kit de desagüe?
Viene ya colocada en el exterior del tubo de desagüe, cerca del extremo roscado donde va la tuerca de compresión. No se embala suelta en la bolsa de herrajes, así que revise el tubo antes de darla por perdida.
¿Falta la junta del desagüe si no está en la bolsa de piezas?
Normalmente no. La junta viene premontada sobre la pieza de desagüe que sella, por lo que no está entre los herrajes sueltos. Revise los racores del desagüe y la encontrará ya colocada.
¿Qué hago si la arandela del desagüe falta de verdad?
Primero pida al instalador que revise el tubo, porque la arandela suele estar ahí. Si realmente falta, envíe una foto y su número de serie a través de ellasbubbles.com/support, y la pieza se enviará con la garantía de piezas. Indique que la instalación está en curso para que el equipo tenga toda la información.
¿Necesito una contratuerca en el vástago del tapón de desagüe?
En los tapones de desagüe actuales no, ya que llevan solo un vástago roscado. La contratuerca que aparece en los despieces antiguos no es necesaria. Puede aplicar fijador de roscas en el vástago si quiere más seguridad frente a aflojamientos.
¿Puedo comprar la junta del desagüe en una tienda de fontanería local?
Es posible. El personal la describe como una junta de unos 3/16 de pulgada de grosor que encaja dentro de la tuerca del codo de PVC. Envíe una foto al servicio de asistencia para confirmar la medida antes de comprarla, y solicite al mismo tiempo la pieza original de fábrica.

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.

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