Pourquoi la purge automatique s'est-elle déclenchée pendant que je remplissais la baignoire ?

Si la purge automatique s'est déclenchée pendant que vous remplissiez la baignoire, ou si elle souffle une brume fraîche pendant deux minutes avant que votre épouse ait fini de se laver, la cause est presque toujours la minuterie. La purge automatique des baignoires à massage d'air démarre environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air et fonctionne pendant 120 secondes, et ce, que la baignoire soit pleine, vide ou en cours de remplissage. Faire fonctionner l'air un instant avant le bain, par exemple pour le tester, relance ce compte à rebours de 20 minutes : la purge peut donc survenir en plein milieu du bain. La première chose à vérifier est si quelqu'un a touché le bouton d'air peu avant l'apparition de la purge. Il n'existe aucun bouton pour la purge ni aucun moyen de la reprogrammer ; la solution est donc simplement de la laisser terminer ses deux minutes et de continuer votre bain.

Causes Probables

• La pompe à air a été allumée puis éteinte peu avant le bain, ce qui a relancé la minuterie de 20 minutes. Tous les détails dans le guide La purge automatique expliquée.
• Le bain précédent s'est terminé moins de 20 minutes avant le début du remplissage suivant : la purge du premier bain est donc survenue pendant le second.
• Trois purges en une heure ne correspondent pas au cycle unique normal ; ce comportement indique plutôt un bouton-poussoir bloqué ou une panne du boîtier de commande qu'un problème de minuterie.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Repensez aux 20 dernières minutes. Si le massage d'air a été allumé puis éteint à un moment quelconque, même brièvement, la purge que vous avez ressentie était le cycle programmé suite à cet arrêt.
2. Laissez-la se terminer. Le cycle dure 120 secondes et s'arrête tout seul. L'eau au niveau du bain ne le gêne en rien, et il n'y a aucun risque à rester dans la baignoire. Le guide Le système d'air à purge automatique expliqué détaille ce qui se passe pendant le cycle.
3. Planifiez l'ordre des opérations. Si vous souhaitez profiter du massage d'air pendant le bain, allumez-le une fois la baignoire remplie et éteignez-le lorsque vous avez terminé : la purge surviendra ainsi après votre bain.
4. Sachez identifier chaque commande. La purge n'a pas de bouton ; les boutons du rebord ou le clavier tactile commandent l'hydromassage, l'air, les microbulles et l'éclairage. Le guide Commandes d'hydromassage et de massage d'air présente chacune d'elles.
5. Comptez les cycles. Une purge environ 20 minutes après l'arrêt est normale. Si le séchage à l'air de deux minutes s'est déclenché trois fois en une heure sans que personne ne touche aux boutons, vérifiez qu'aucun bouton-poussoir n'est bloqué en position enfoncée à l'aide du guide de dépannage des commandes à poussoir, puis effectuez la réinitialisation décrite dans le guide du boîtier de commande.

Quand Ouvrir Un Ticket

Une purge qui survient en plein bain parce que l'air a été utilisé auparavant ne nécessite aucun ticket. Si l'air continue de démarrer tout seul plus d'une fois par bain, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850. Indiquez votre numéro de série, les heures de démarrage des cycles et joignez une photo du boîtier de commande bleu et de ses raccords de tuyaux d'air.

Questions Fréquentes