Pourquoi ma soufflerie d'air fait-elle disjoncter le disjoncteur différentiel (GFCI) ou le disjoncteur pendant le bain ?

Lorsque la soufflerie d'air fait disjoncter le circuit dès son démarrage, alors que toutes les autres fonctions marchent normalement, l'assistance technique Ella commence par vérifier le dispositif GFCI lui-même, puis cherche de l'eau qui atteindrait la soufflerie ou sa prise sous la baignoire. Une soufflerie qui ne pose problème qu'une fois la baignoire remplie et occupée se teste de la même façon : remplissez la baignoire au-dessus des jets, lancez la fonction air, puis observez et écoutez sous la baignoire. La procédure de base se trouve dans Le GFCI disjoncte uniquement au démarrage de la pompe à air ou hydro : testez d'abord le GFCI, puis cherchez de l'eau sous la baignoire ; cette page ajoute comment distinguer un déclenchement du GFCI d'un déclenchement du disjoncteur au tableau, les vérifications propres à la soufflerie et les données de circuit que votre électricien vous demandera.

D'abord, Vérifiez Qu'il S'agit Bien D'un Déclenchement

Deux situations sont souvent prises pour un déclenchement de la soufflerie. La première est la minuterie intégrée de 20 minutes, qui coupe les pompes d'elle-même. C'est normal : le massage à air se relance simplement avec le bouton. La seconde est une pompe à air branchée directement sur la prise murale au lieu de la prise située sur le dessus du boîtier de commande bleu. Une soufflerie câblée ainsi fonctionne en continu par conception et ne se comportera pas normalement tant qu'elle n'est pas rebranchée sur le boîtier.

Il existe aussi un indice lié au temps. Sur un système à air Ella, la purge automatique démarre environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air et dure 120 secondes, afin d'évacuer l'eau résiduelle des conduits d'air. Elle est entièrement automatique, ne peut pas être arrêtée et reste normale même si elle commence alors que vous êtes encore dans la baignoire. Une soufflerie qui se met en marche seule après votre bain est en train de purger, pas de tomber en panne.

Déclenchement Du GFCI Ou Du Disjoncteur : Comment Savoir Lequel S'est Ouvert

La protection GFCI d'une baignoire Ella peut se trouver au disjoncteur ou à la prise, et un seul dispositif par circuit suffit. Dans de nombreuses installations, la prise GFCI est située sous la baignoire, derrière le panneau d'accès du tablier avant, et remettre le disjoncteur en marche ne la réarme pas. En remontant du tableau vers la baignoire, vous identifiez le dispositif qui s'est ouvert.

1. Au tableau électrique, placez chaque disjoncteur de la baignoire complètement sur arrêt, puis de nouveau sur marche. Si un disjoncteur saute à nouveau dès que vous le réarmez, arrêtez-vous là et appelez un électricien agréé.
2. Retirez le panneau d'accès, repérez la prise GFCI dans le compartiment technique et appuyez sur Reset. Si elle ne tient pas, ou si elle disjoncte dès le démarrage de la soufflerie, laissez le courant coupé et faites examiner l'installation par un électricien.
3. Appuyez sur le bouton Test du GFCI. Un dispositif qui ne se déclenche pas au test ou qui ne se réarme pas présente un risque d'électrocution : coupez l'alimentation et faites intervenir un électricien avant d'utiliser la baignoire.
4. Regardez le voyant vert du boîtier de commande bleu. Un voyant vert fixe signifie que le courant arrive au boîtier. S'il est éteint, reprenez les deux premières étapes, puis vérifiez que le cordon du boîtier est bien enfoncé à fond.

Le schéma de déclenchement est très instructif. Un disjoncteur qui tient alors que seul le GFCI s'ouvre indique un courant de fuite à la terre ou un GFCI défectueux. Un déclenchement isolé sans eau sous la baignoire pointe le plus souvent vers un dispositif GFCI défaillant, la pièce la plus simple à remplacer, et qu'on change avant de démonter quoi que ce soit d'autre. Un disjoncteur qui saute au tableau lorsque tout fonctionne en même temps décrit une surcharge, ce qui relève du dimensionnement du circuit, traité dans Le disjoncteur ou le GFCI continue de disjoncter : dimensionnement du circuit, charges des composants et quand cesser d'utiliser la baignoire. La séquence complète de réarmement, du tableau jusqu'au test du dernier bouton, est détaillée dans Comment réarmer ma baignoire à porte Ella après une panne de courant ou un déclenchement du GFCI ?.

Pourquoi La Soufflerie Est Suspecte Une Fois La Baignoire Remplie

Si un GFCI en bon état continue de disjoncter avec la fonction air, l'eau est la cause la plus courante, et deux défauts reviennent dans les dossiers de l'assistance.

• Un conduit d'air qui s'est détaché de la soufflerie ou d'un raccord de jet. Au démarrage de la soufflerie, de l'eau s'échappe du conduit sur la pompe ou le GFCI, et le circuit disjoncte. La solution consiste à remettre le conduit en place et à le fixer, par exemple avec un collier de serrage, pour qu'il ne puisse plus glisser.
• Un raccord d'eau fissuré ou endommagé sous la baignoire, qui fuit lorsqu'une pompe fonctionne. L'assistance expédie un raccord de remplacement sous garantie une fois que vous avez envoyé des photos, et explique à votre plombier comment le monter.

Le contrôle de l'assistance reproduit les conditions du bain. Séchez d'abord les composants et le sol environnant afin que toute nouvelle eau soit bien visible. Ouvrez le panneau d'accès magnétique, remplissez la baignoire au-dessus des jets, demandez à une personne de lancer la fonction air, puis observez et écoutez pour détecter de l'eau sous la baignoire. Vérifiez aussi que chaque cordon est enfoncé à fond dans sa prise, car une fiche mal enfoncée peut provoquer des déclenchements intermittents. Si tout reste sec et qu'un GFCI neuf disjoncte encore avec la seule soufflerie, c'est la soufflerie elle-même qui est en cause. Envoyez le modèle, le forfait de thérapies, le numéro de série et des photos de la pompe et du GFCI. L'assistance compare les pièces à votre configuration et, si la soufflerie est en cause, expédie un remplacement sous la garantie des pièces. Votre installateur, ou un électricien ou plombier agréé de votre région, effectue le remplacement, guidé par l'assistance technique.

Pour un test de contournement de la soufflerie elle-même, ou si de l'eau apparaît dans les conduits d'air et les raccords, contactez l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850 en indiquant votre modèle et votre numéro de série, afin qu'elle guide votre électricien ou votre plombier pas à pas. Ayez sous la main le numéro de série, les thérapies dont la baignoire est équipée, le nombre de cordons étiquetés et une photo du boîtier de commande avec ses cordons. Toute modification de la robinetterie ou de l'alimentation des boîtiers est validée via ce ticket, et non sur place.

Les Données De Circuit Que Votre Électricien Vous Demandera

Chaque cordon étiqueté d'une baignoire Ella nécessite son propre circuit dédié de 20 ampères, 120 volts, protégé par GFCI et partagé avec aucun autre appareil. La pompe à air est prévue pour 110 à 120 volts et 4,5 ampères, et l'ampérage des autres composants figure sur la fiche technique du forfait que vous avez commandé. Raccorder deux cordons étiquetés à un même GFCI fait sauter le disjoncteur dès le démarrage de la seconde pompe : le nombre de lignes de votre forfait est donc la première chose à confirmer.

• Une ligne : hydro seul ; air seul (LayDown) ; microbulles seul (LayDown) ; air plus hydro sur une baignoire à une place.
• Deux lignes : hydro plus microbulles ; air plus hydro plus hydro pour les pieds ; et les variantes à une place qui ajoutent les microbulles ou un siège chauffant.
• Trois lignes : Shak et Big4One avec le forfait numérique air plus hydro plus hydro pour les pieds plus micro, et le forfait complet à deux places.
• Exception à 15 ampères : la Flow est la seule baignoire Ella prévue pour une prise GFCI de 15 ampères.

Sur une baignoire à deux lignes, les cordons portent les mentions Line 1 20 Amp et Line 2 20 Amp, ce qui permet d'associer chaque cordon à sa prise lorsque le tableau est hors tension. Toutes les baignoires à porte Ella fonctionnent sur le courant domestique standard de 120 volts, et non en 220 ou 240 volts. La courte vidéo de cette page présente les règles que suit votre entrepreneur : prises dédiées protégées par GFCI, aucun circuit partagé avec un autre appareil, disjoncteurs protégés par GFCI au tableau et ampérage adapté au nombre et au type de composants de la baignoire. Si la baignoire s'est arrêtée après un orage plutôt que pendant un bain, commencez par Plus rien ne fonctionne après un orage ou une panne de courant : disjoncteur, GFCI sous la baignoire, boîtier de commande et pourquoi les moteurs n'ont pas de bouton de réarmement.

À voir : Ella's Bubbles : les exigences électriques à respecter pour l'installation, avec chapitrage et transcription complète.

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Questions Fréquentes