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¿Quién instala una ducha con acceso sin escalón y cómo encuentro a un instalador?

Actualizado octubre 2026

Una ducha accesible de Ella la instalan profesionales locales con licencia, nunca Ella's Bubbles. En la mayoría de los baños, eso significa un contratista con licencia que retire la unidad antigua y prepare el espacio, y un fontanero con licencia que elija la válvula mezcladora, practique los orificios para la válvula en la pared y realice las conexiones de agua y desagüe. Ella apoya a quien usted contrate con asistencia técnica gratuita por teléfono y correo electrónico. El mismo esquema se aplica a las bañeras, como explica ¿Quién instala las bañeras con puerta: un fontanero o un contratista?, y esta página recoge lo que cambia cuando el producto es una ducha.

Qué Incluye El Kit De Ducha De Ella Y Qué Aporta Su Instalador

Saber qué se envía le indica qué debe conseguir el instalador. El kit de ducha de Ella se entrega con la cabina, el juego de barras de apoyo indicado para ese kit y el desagüe. No incluye cabezal de ducha, ducha de mano, válvula mezcladora ni embellecedor de la válvula, y la pared llega sin el orificio para la válvula. Es algo deliberado. Su fontanero elige la válvula que mejor se adapte a la instalación de su vivienda y al acabado que desee, y después practica en obra los orificios en la pared para la válvula y el cabezal de ducha.

Como la válvula, el embellecedor y los cabezales se eligen localmente, acuerde estas decisiones con su fontanero antes de hacer el pedido del kit, de modo que los orificios se practiquen una sola vez y en el lugar correcto. Ella fabrica duchas accesibles junto con sus bañeras con puerta, incluidas paredes de ducha y platos de ducha de acrílico, y envía ambos a todo el país a través de su red de distribuidores, así que el kit llega a su casa igual que una bañera.

La Única Visita Que Sí Se Realiza En Su Casa

Ella's Bubbles no envía técnicos ni realiza instalaciones. La única visita vinculada a un proyecto de ducha es la de medición de un contratista. La herramienta online Shower Builder Tool le permite explorar las opciones y crear un diseño personalizado; una vez creado el diseño, un contratista visita su casa para medir el espacio en persona y ultimar los detalles de la instalación. Esa medición es lo que convierte un diseño en pantalla en un kit que encaja en el hueco, así que deje la estancia lo bastante despejada para medir y tenga claro si la bañera o ducha antigua seguirá en su sitio hasta la entrega.

La herramienta de diseño y los pasos del pedido se describen en ¿Dónde puedo comprar una bañera con puerta o una ducha de Ella?. Pida a su distribuidor de Ella o al equipo, en el (800) 480-6850, el enlace a la herramienta.

Qué Profesionales Necesita Una Ducha Accesible

En una instalación de bañera, el reparto del trabajo es el siguiente: un contratista con licencia retira la unidad antigua y prepara el hueco, un fontanero con licencia se ocupa de las conexiones de suministro de agua y desagüe, y un electricista con licencia instala el circuito dedicado. Una ducha accesible requiere los mismos dos primeros oficios. El contratista lleva la voz cantante cuando hay que retirar la bañera o ducha antigua y rematar la estancia alrededor de la nueva cabina, mientras que el fontanero se encarga de la válvula, el suministro y el desagüe. El circuito dedicado de esa lista corresponde a las bañeras con puerta, así que pregunte a su contratista si su proyecto de ducha necesita un electricista.

Una sola empresa de instalación puede cubrir todos los cometidos, y es la fórmula más sencilla cuando el baño requiere demolición y trabajos de acabado, y no solo conexiones. Un fontanero por sí solo puede bastar cuando el espacio ya está preparado y la cabina únicamente necesita su válvula y su desagüe. Sea cual sea la organización del trabajo, todos los profesionales que intervengan deben contar con licencia. Ella suministra el producto, el plano de especificaciones, la documentación de instalación, las piezas y el soporte técnico, y el profesional local con licencia realiza el trabajo físico.

Cómo Encontrar Un Instalador

  1. Empiece por su distribuidor de Ella. Algunos distribuidores instalan en su propia zona, lo que le permite contar con una sola empresa que ya conoce el producto y la documentación de la garantía.
  2. Pida referencias al equipo. Llame al (800) 480-6850 o abra una incidencia en ellasbubbles.com/support, y el equipo le ayudará a ponerse en contacto con instaladores de su zona. La red de instaladores independientes de Ella recibe recomendaciones de clientes por parte de Ella, incluidos los instaladores que figuran a través de Angi Pro.
  3. Recurra a su propio contratista o fontanero con licencia. Cualquier fontanero local con licencia puede instalar la ducha con ayuda de la documentación de instalación, con soporte técnico gratuito por teléfono y correo electrónico durante la obra.
  4. En Canadá, cuente con un contratista local con licencia. Ella no tiene instaladores propios en Canadá, y los platos de ducha no se envían a Canadá porque son frágiles y se dañan con facilidad durante el transporte, por lo que un proyecto de ducha en Canadá requiere hablar antes con el equipo, antes de diseñarlo.

La instalación siempre es local, compre lo que compre y viva donde viva, como explica ¿Dónde puedo comprar una bañera con puerta de Ella cerca de mí? para las bañeras. Lo mismo vale para las duchas.

Asistencia Durante La Instalación De La Ducha

El soporte técnico gratuito por teléfono y correo electrónico va incluido con el producto, y su instalador puede llamar al (800) 480-6850 durante la obra. El equipo responde a las dudas sobre la conexión mediante incidencia o por teléfono, y una foto clara de la pieza o del orificio en cuestión suele ser lo que permite obtener la respuesta más rápida. Facilite la documentación de instalación a su instalador antes de la entrega para que la preinstalación esté lista cuando llegue el kit.

Muchas dudas de los instaladores tienen que ver con piezas que se envían sueltas a propósito. En una bañera, por ejemplo, el borde llega con un orificio abierto donde se monta el caño, y el caño forma parte de los componentes sueltos, como describe Mi bañera nueva tiene un orificio abierto en el borde: ahí se instala el caño. La costumbre que recomienda ese artículo también vale para un kit de ducha. Abra todo el embalaje, disponga cada componente suelto donde pueda verlo, compare lo que encuentre con su pedido y conserve el embalaje hasta confirmar que no falta ni está dañada ninguna pieza.

Si Prefiere Una Ducha En Una Bañera Con Puerta

Algunas personas quieren el baño sentado y la ducha de pie en un mismo equipo. Cualquier bañera con puerta de Ella con grifo de llenado rápido instalado en el borde se convierte en una combinación de bañera y ducha con el kit de columna de ducha. El kit se conecta al desviador del juego de grifo de llenado rápido de 2 o 5 piezas, de modo que el grifo que ya tiene controla también la ducha, y Ella envía el kit para que lo monte el propietario o un fontanero local con licencia. Como el kit necesita acceso a la parte posterior de la bañera, se instala antes de la instalación final de la bañera, así que pídalo junto con ella y no después. ¿Se puede tomar una ducha en una bañera con puerta? muestra cómo se coloca la columna. Ella también ofrece duchas accesibles para quienes prefieren bañarse en ducha, que es el producto del que trata esta página, y la cuestión del instalador se resuelve igual en ambos casos: el trabajo lo realiza un profesional local con licencia, y Ella lo respalda con piezas y soporte técnico.

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Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Recepción e inspección de su ducha El video ofrece una guía visual para instalar una ducha de cinco piezas sin barreras y destaca la importancia de inspeccionar la unidad al recibirla y anotar cualquier daño.
  2. 1:32 Montaje en seco de su ducha modular El instalador monta en seco la ducha modular en un espacio abierto para comprobar que los paneles sean los correctos, verificar la ubicación del desagüe y asegurar la alineación antes de trasladarla al baño.
  3. 3:04 Preparación del hueco de la estructura y del subsuelo El instalador comprueba que el hueco de la estructura tenga las medidas adecuadas y esté a escuadra, a plomo y nivelado, realiza los ajustes necesarios e inspecciona el subsuelo para verificar su integridad.
  4. 4:05 Instalación del plato de ducha y del desagüe El instalador limpia el hueco, coloca y nivela el plato en seco, instala el cuerpo del desagüe y fija el plato al subsuelo con adhesivo de silicona y refuerzos.
  5. 7:40 Montaje y fijación de los paneles de la ducha El instalador coloca protección en el suelo, aplica sellador en el reborde del plato e instala los paneles traseros inferior y superior, fijándolos a los montantes.
  6. 8:31 Instalación de la pared de la grifería y la fontanería El instalador aplica sellador en el reborde del plato y en la junta vertical de la pared trasera, coloca el panel, perfora los orificios para la válvula y la salida de suministro, y conecta las líneas de suministro PEX.
  7. 11:05 Colocación de accesorios y toques finales El instalador marca, perfora y sella alrededor de los orificios guía para los accesorios; luego sella todas las juntas y el borde frontal del umbral, y recomienda usar un retenedor de agua y una cortina de ducha.
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Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Introducción a la instalación de la ducha de umbral bajo Este vídeo ofrece una guía visual para instalar una ducha de 3 piezas con umbral bajo y destaca la importancia de consultar el manual de instalación.
  2. 0:24 Montaje en seco y comprobaciones previas a la instalación El instalador realiza un montaje en seco de la ducha modular para verificar que los paneles sean los correctos, la ubicación del desagüe y la alineación adecuada antes de trasladarla al baño.
  3. 1:54 Preparación del hueco de la estructura y del contrapiso El instalador comprueba que el hueco de la estructura tenga las medidas correctas y esté a escuadra, a plomo y nivelado, hace los ajustes necesarios e inspecciona el contrapiso para asegurar su solidez.
  4. 4:07 Instalación del cuerpo del desagüe y del soporte de la base El instalador coloca el cuerpo del desagüe, lo prepara conforme a la normativa local de fontanería y aplica adhesivo de silicona para lograr un soporte y una adherencia adecuados de la base.
  5. 5:53 Instalación definitiva y fijación de la base El instalador coloca y nivela la base de la ducha de forma definitiva, la fija a todos los montantes disponibles y corta el tubo de desagüe a ras de la junta de goma.
  6. 7:22 Instalación de los paneles de pared y de la válvula El instalador coloca los paneles de pared mediante un sistema de pasador y ranura y, a continuación, instala la válvula conectando las tomas de agua caliente y fría.
  7. 10:19 Detalles finales y accesorios El instalador sella todas las juntas con silicona, recomienda contar con el cliente para decidir la colocación de los accesorios y sugiere un kit opcional de moldura embellecedora para lograr una transición perfecta.

Preguntas Frecuentes

¿Ella's Bubbles instala las duchas accesibles que vende?
No. Ella's Bubbles fabrica y envía la ducha, facilita la documentación de instalación y responde a las consultas técnicas, pero no envía técnicos ni realiza instalaciones. El trabajo lo hacen un contratista y un fontanero locales con licencia.
¿El kit de ducha incluye el cabezal de ducha y la válvula?
No. El kit se entrega con la cabina, el juego de barras de apoyo indicado para ese kit y el desagüe. El cabezal de ducha, la ducha de mano, la válvula mezcladora y el embellecedor de la válvula los elige y suministra su fontanero.
¿Quién practica el orificio para la válvula en la pared de la ducha?
Su fontanero. La pared llega sin el orificio para la válvula, de modo que los orificios puedan practicarse para la válvula que elija su fontanero. Decida la válvula antes de hacer el pedido del kit para que los orificios se hagan una sola vez.
¿Vendrá alguien a mi casa a tomar las medidas para la ducha?
Sí. Una vez que haya creado un diseño con la herramienta online Shower Builder Tool, un contratista visita su casa para medir el espacio en persona y ultimar los detalles de la instalación. Es la única visita a domicilio vinculada al proyecto.
¿Puede mi propio fontanero instalar una ducha de Ella, o necesito un instalador certificado?
Cualquier fontanero o contratista local con licencia puede instalarla. No se exige certificación de Ella, y su instalador puede llamar al (800) 480-6850 durante la obra para recibir soporte técnico gratuito.
¿Tiene Ella instaladores en Canadá para las duchas?
No. Ella no tiene instaladores propios en Canadá, por lo que allí el trabajo lo realiza un contratista local con licencia. Los platos de ducha no se envían a Canadá porque son frágiles y se dañan con facilidad durante el transporte, así que hable con el equipo antes de diseñar un proyecto de ducha en Canadá.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

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