Válvula de control de temperatura (TCV) atascada o que no mezcla: limpieza del cartucho y sustitución de la válvula

Si su válvula de control termostática (TCV) está atascada, cuesta girarla, solo deja pasar agua fría o ya no mezcla bien el agua caliente y la fría, la causa habitual es la acumulación de minerales en el cartucho y en las rejillas de entrada. El calcio, el hierro y los sedimentos del suministro de agua se acumulan dentro de la válvula con el tiempo. Una limpieza cuidadosa del cartucho suele restablecer el funcionamiento completo. Cuando no es así, la solución es un conjunto de válvula de repuesto completo, que se suministra mediante un ticket en ellasbubbles.com/support. Este artículo explica qué hace la TCV, qué dice la garantía al respecto, cómo aborda el trabajo el vídeo de limpieza y qué esperar cuando se sustituye la válvula.

Para Qué Sirve La TCV

Según la configuración de su grifería, su bañera con puerta Ella puede incluir una válvula de control termostática Ella que mezcla agua caliente y fría hasta la temperatura que usted fije. El botón del mando de control es esencial para ajustar esa temperatura. Sin él pierde aproximadamente la mitad del rango de temperatura, y ajustar el regulador como se muestra en el vídeo no compensa la diferencia, así que indique si falta el botón cuando contacte con el equipo. No todas las configuraciones de grifería incluyen una TCV. La grifería Ella Fast-Fill no es termostática: tiene una llave de agua caliente, una de agua fría y un desviador, y la temperatura del agua se regula en los mandos como en una bañera convencional. Una grifería con TCV, en cambio, lleva la válvula termostática y dos desviadores. Nuestro artículo sobre qué es una válvula de control termostática explica qué griferías la llevan, y el equipo puede confirmar su configuración a partir del número de serie.

Datos De Garantía De La TCV

• La TCV tiene una garantía limitada de 1 año, una excepción concreta a la garantía de por vida de las piezas.
• La obstrucción del cartucho por calcio, hierro o agua contaminada no está cubierta.
• Debe instalarse un filtro o una malla en línea en el suministro y limpiarse periódicamente.
• La retirada, la limpieza y la sustitución en el domicilio corren a cargo de usted, de un manitas o de un fontanero autorizado. Ella no envía técnicos.

Durante el primer año, una TCV averiada se sustituye bajo garantía una vez que el equipo lo verifica con sus fotos y su número de serie. Pasado el primer año, la válvula de repuesto está disponible como pieza de pago a través de su distribuidor Ella o del equipo llamando al (800) 480-6850. Mantener el filtro en línea instalado y limpio protege el cartucho.

Limpieza Del Cartucho: El Vídeo

El equipo comparte un vídeo que muestra cómo limpiar el cartucho de una válvula ya instalada, y un propietario mañoso puede seguirlo. Dispone de soporte técnico gratuito de por vida por teléfono o ticket si le surge alguna duda a mitad del trabajo. A grandes rasgos, el vídeo cubre estos pasos.

1. Cierre el suministro de agua a la bañera.
2. Retire el mando de control, el regulador y el embellecedor para llegar a la válvula.
3. Desenrosque el collarín y extraiga el cartucho.
4. Limpie los sedimentos y la cal del cartucho y de las rejillas de entrada.
5. Vuelva a montarlo en orden inverso, apretando bien el collarín sin pasarse de par.

Cuando Limpiar No Basta: Sustituir La Válvula

Limpiar es un primer intento razonable, pero una vez que un cartucho se ha obstruido, el equipo recomienda sustituir la válvula como solución a largo plazo, y es la única opción cuando el cartucho no queda limpio. Tenga en cuenta estos puntos.

• El repuesto se suministra como conjunto de válvula completo, no como cartucho suelto.
• La válvula de repuesto actual tiene conexiones de suministro de 3/4 de pulgada. Las válvulas más antiguas pueden tener conexiones de 1/2 pulgada; en ese caso, su fontanero instala adaptadores NPT de 1/2 a 3/4 de pulgada. Nuestro artículo sobre cómo sustituir una TCV antigua explica el ajuste en detalle.
• Para llegar a la válvula, levante la placa cromada de la encimera de la bañera. Está sujeta por los cuatro tornillos visibles en las esquinas de la placa más un tornillo central oculto bajo la válvula desviadora del caño.
• Envíe fotos de la encimera de la grifería y, si puede acceder a ellas, de las conexiones de suministro que hay debajo, para que el equipo confirme la válvula correcta antes de enviar nada.
• Para los modelos de grifería más antiguos que ya no se fabrican, el equipo puede proponerle enviar su válvula actual para su reacondicionamiento en lugar de sustituirla.

Después Del Servicio

Tras el montaje, vuelva a abrir el suministro y deje correr el grifo. El botón del mando le permite ajustar la temperatura de llenado en todo el rango. Si el agua sigue saliendo fría después de la limpieza, el cartucho está obstruido más allá de lo que puede limpiarse y toca sustituir la válvula. Nuestros artículos sobre falta de agua caliente en la bañera, agua que sale demasiado caliente y cruce de agua caliente y fría con la bañera cerrada cubren los demás síntomas de temperatura.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.