Sí, hay líneas de suministro de repuesto disponibles para el grifo de su bañera con puerta Ella. Las líneas de suministro de Ella vienen en dos tamaños: de 3/4 de pulgada y de 1/2 pulgada. Los grifos de llenado rápido actuales usan la línea de 3/4 de pulgada, que el equipo normalmente tiene en existencia. Los grifos más antiguos usaban líneas NPT de 1/2 pulgada, que no siempre están disponibles a través de Ella. Son conexiones estándar que puede conseguir en una ferretería, o bien puede usar una línea de 3/4 de pulgada con un reductor de 3/4 a 1/2 pulgada. Una advertencia antes de comprar en su localidad: en algunos grifos la línea tiene rosca invertida en el extremo del grifo, así que envíe primero una foto al equipo para asegurarse de que una línea comprada en la tienda encaje.
¿Qué Línea Necesita?
Un grifo de llenado rápido tiene más de una línea flexible bajo la encimera: la de agua caliente, la de agua fría y la que alimenta el caño. La línea del mezclador de mano y los desviadores del caño y del mezclador de mano son piezas independientes. No todas son iguales, así que el equipo le preguntará cuál tiene la fuga o está doblada. Si no está seguro, tome una foto de la línea real de su bañera, incluido el extremo que se conecta al grifo, y el equipo la identificará. Un diagrama del manual ayuda, pero la foto de la pieza real lo resuelve. Para más contexto, consulte qué son las líneas de suministro y las llaves de paso y qué es un desviador de ducha de mano.
Tamaños Y Roscas
- Los grifos de llenado rápido actuales de 2 y 5 piezas usan líneas de suministro de 3/4 de pulgada, explicadas en qué es un grifo de llenado rápido. Ella las suministra.
- Los grifos más antiguos usan líneas NPT de 1/2 pulgada. Si el equipo no las tiene en existencia, cómprelas en su localidad o acople una línea de 3/4 de pulgada con un reductor de 3/4 a 1/2 pulgada de la ferretería.
- Algunos extremos de grifo tienen rosca invertida, por lo que una línea genérica quizá no enrosque. Confirme con una foto antes de comprar.
Si además va a sustituir una válvula termostática antigua, los tamaños de entrada de suministro se explican en sustitución de una TCV antigua.
Fugas En Una Conexión O Arandela Faltante
Un goteo en una conexión suele deberse a una arandela que falta o que no está bien asentada. En lugar de enviar por correo una arandela suelta que quizá no coincida, el equipo envía una línea nueva completa para que la arandela sea la correcta. Una línea con el extremo mal engarzado, o que llegó doblada, es un defecto, y el repuesto se envía sin cargo en cuanto el equipo reciba una foto o un video corto que muestre el problema. Pida a su plomero que cierre las llaves de paso antes de retirar cualquier línea.
Qué Necesita El Equipo De Su Parte
- Una foto de la línea, o un video de la fuga.
- Si es la línea de agua caliente, de agua fría o del caño.
- Su número de serie. Está en la etiqueta detrás del panel de acceso magnético, junto a la puerta. Si no lo encuentra, indíquelo y el equipo le ayudará a identificar su bañera.
- La dirección de envío y, si la bañera aún no está instalada, la fecha programada de su contratista para que la pieza llegue a tiempo.
Las líneas de repuesto se envían por UPS o FedEx y usted recibe el número de seguimiento por correo electrónico. Si compró su bañera de segunda mano, la garantía no se transfiere, pero el equipo igualmente puede decirle qué línea encaja para que usted la consiga, y las líneas de 3/4 de pulgada se pueden gestionar a través de su distribuidor Ella o con el equipo al (800) 480-6850.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tamaño tienen las líneas de suministro de mi grifo Ella?
¿Puedo comprar una línea de suministro de repuesto en una ferretería?
¿Ella dispone de líneas de suministro de 1/2 pulgada?
Mi línea de suministro nueva tuvo una fuga en el primer llenado, ¿está cubierta?
¿Pueden enviar solo la arandela de la línea de suministro?
¿Aún Necesitas Ayuda?
Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.