Palanca del desagüe atascada en posición abierta: añadir un tornillo de tope para que no vuelva a pasar

Cuando la manija del desagüe de una bañera con puerta Ella se atasca en posición abierta, o gira en un sentido pero no vuelve, la palanca de latón del conjunto del rebosadero ha pasado de su tope normal y se ha trabado. La solución es sencilla y definitiva: mover la pieza de latón de nuevo hacia el tubo de cobre del rebosadero y luego colocar un pequeño tornillo autorroscante en el punto que el equipo de soporte marca en sus fotos, para que la palanca no pueda volver a llegar tan lejos. Rellenar el canal con silicona en ese mismo punto cumple la misma función. El equipo envía fotos marcadas cuando abre un ticket, y puede enviarle un tapón de desagüe con cadena para que pueda seguir usando la bañera mientras tanto.

Qué Ocurre Dentro Del Rebosadero

El desagüe por gravedad de Ella se acciona con una manija situada en el rebosadero, que gira una varilla y un cable que levantan el tapón del desagüe. Dentro del conjunto, una palanca de latón se desplaza por un canal. La palanca puede recorrer demasiado y quedar alojada en el extremo del canal. En ese punto, la manija quizá siga girando en un sentido pero no vuelva, y el desagüe permanece abierto. Una vez que la palanca vuelve a su canal y se añade un tope, el desagüe recupera su funcionamiento normal.

Liberar La Palanca Y Añadir El Tope

1. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando su modelo, número de serie y una descripción del síntoma. El equipo responde con fotos del conjunto del desagüe en las que marca en rojo la posición atascada y señala con una flecha verde dónde va el tornillo.
2. Acceda al conjunto del rebosadero por delante, retirando el faldón o el panel lateral, o por debajo si se puede llegar a la bañera desde abajo.
3. Localice la palanca de latón y empújela de nuevo hacia el tubo de cobre del rebosadero hasta que quede otra vez en su canal y la manija se mueva con libertad.
4. Coloque un tornillo autorroscante en el punto marcado, de modo que forme un tope que la palanca no pueda superar. Como alternativa, rellene el canal en ese punto con silicona y deje que cure.
5. Accione la manija varias veces en apertura y cierre para confirmar que ya no se pasa de recorrido, y vuelva a montar el panel.

Cómo Usar La Bañera Mientras Tanto

Si el desagüe está atascado y no puede acceder al conjunto de inmediato, el equipo puede enviarle un tapón de desagüe de repuesto con cadena. Para colocarlo, desenrosque la varilla de la manija del desagüe y retire la manija del rebosadero. Coloque el tapón en el desagüe y use la cadena para levantarlo al terminar el baño. Una vez liberada la palanca y colocado el tope, se vuelve a montar la manija original.

Garantía Y Quién Realiza El Trabajo

Las piezas, como el tapón de desagüe provisional, se envían bajo la garantía de piezas después de que el equipo revise su número de serie y compruebe que la reclamación cumple los requisitos. La garantía cubre las piezas pero no el servicio, así que el tiempo que su fontanero o instalador dedique a liberar la palanca y colocar el tornillo no está cubierto. Ella's Bubbles no envía técnicos. Su instalador puede guiarse por las fotos marcadas, y hay soporte técnico gratuito en el (800) 480-6850 si tiene dudas.

Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con su modelo y número de serie a mano.