Levier de bonde bloqué en position ouverte : ajouter une vis d'arrêt pour que cela ne se reproduise plus

Lorsque la poignée de bonde d'une baignoire à porte Ella reste bloquée en position ouverte, ou tourne dans un sens sans pouvoir revenir, le levier en laiton situé à l'intérieur du trop-plein a dépassé sa butée normale et s'est coincé. La solution est simple et définitive : ramener la pièce en laiton vers le tuyau de trop-plein en cuivre, puis percer et poser une petite vis autotaraudeuse à l'endroit que l'équipe d'assistance indique sur vos photos, afin que le levier ne puisse plus aller aussi loin. Remplir la rainure de silicone au même endroit remplit exactement la même fonction. L'équipe vous envoie des photos annotées dès l'ouverture d'un ticket et peut vous expédier une bonde amovible à chaînette pour continuer à utiliser la baignoire entre-temps.

Ce Qui Se Passe À L'intérieur Du Trop-Plein

La bonde à gravité d'Ella est commandée par une poignée située sur le trop-plein, qui actionne une tige et un câble soulevant le clapet de bonde. À l'intérieur du mécanisme, un levier en laiton pivote dans une rainure. Ce levier peut aller trop loin et se bloquer à l'extrémité de la rainure. À ce moment-là, la poignée tourne parfois encore dans un sens mais ne revient plus, et la bonde reste ouverte. Une fois le levier remis dans sa rainure et une butée ajoutée, la bonde retrouve un fonctionnement normal.

Débloquer Le Levier Et Poser La Butée

1. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre modèle, votre numéro de série et une description du symptôme. L'équipe vous répond avec des photos du mécanisme de bonde où la position bloquée est entourée en rouge et l'emplacement de la vis signalé par une flèche verte.
2. Accédez au mécanisme de trop-plein par l'avant en retirant le tablier ou le panneau latéral, ou par le dessous si la baignoire est accessible par en bas.
3. Repérez le levier en laiton et repoussez-le vers le tuyau de trop-plein en cuivre jusqu'à ce qu'il retrouve sa place dans la rainure et que la poignée bouge librement.
4. Posez une vis autotaraudeuse à l'endroit indiqué de façon à créer une butée que le levier ne peut pas franchir. Autre solution : remplir la rainure de silicone à cet endroit et laisser sécher.
5. Actionnez la poignée en ouverture et en fermeture plusieurs fois pour vérifier qu'elle ne dépasse plus la butée, puis remettez le panneau en place.

Utiliser La Baignoire Entre-Temps

Si la bonde est bloquée et que vous ne pouvez pas accéder au mécanisme immédiatement, l'équipe peut vous envoyer une bonde de remplacement munie d'une chaînette. Pour la poser, dévissez la tige de la poignée de bonde et retirez la poignée du trop-plein. Placez la bonde dans l'orifice d'évacuation et servez-vous de la chaînette pour la soulever une fois le bain terminé. Une fois le levier débloqué et la butée en place, la poignée d'origine se remet en place.

Garantie Et Qui Réalise L'intervention

Les pièces telles que la bonde provisoire sont expédiées au titre de la garantie pièces après vérification de votre numéro de série par l'équipe et si la demande est éligible. La garantie couvre les pièces mais pas la main-d'œuvre : le temps passé par votre plombier ou votre installateur à débloquer le levier et à poser la vis n'est donc pas couvert. Ella's Bubbles n'envoie pas de techniciens. Votre installateur peut travailler à partir des photos annotées, et une assistance technique gratuite est disponible au (800) 480-6850 s'il a des questions.

Questions Fréquentes

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant votre modèle et votre numéro de série à portée de main.