¿Cómo funcionan las bañeras de liquidación? El defecto, las fotos, el pago y la recogida

Una unidad de liquidación o de caja abierta es una bañera o una ducha que volvió al almacén de Chicago y funciona perfectamente, con un pequeño defecto superficial, como un arañazo o una abolladura leve; cada anuncio describe los daños de esa unidad concreta. Antes de decidirte, el equipo puede mostrarte el defecto por videollamada en directo y enviarte imágenes del mismo. La unidad se paga por completo con su factura de confirmación, sin reservarla con un depósito, y una vez pagada la factura puedes recogerla tú mismo o enviar a tu propio transportista a las instalaciones de Roosevelt Road. ¿Puedo dejar un depósito por una bañera de liquidación y recogerla yo mismo? trata la parte del pago y la recogida; esta página explica en qué consiste realmente el defecto, cómo verlo y qué significa la línea de garantía del anuncio una vez que la bañera esté en tu baño.

Cuál Suele Ser El Defecto De Una Bañera De Liquidación

Las unidades de liquidación y de caja abierta son bañeras y duchas que volvieron al almacén. Funcionan perfectamente y el defecto es estético: un pequeño arañazo, una abolladura, una mancha o una carcasa de color diferente. Un anuncio actual, por ejemplo, indica un daño en el acrílico de la repisa de la bañera que no afectará a su rendimiento. Las marcas estéticas no se modifican, se restauran ni se reparan antes de que la unidad salga, porque las unidades de liquidación y de configuración fija se venden tal como están configuradas y nunca se cambian ni se mejoran. La garantía original sigue vigente en una unidad de liquidación normal, salvo en la superficie dañada o reparada, y algunos anuncios incluyen su propia línea de garantía, que prevalece sobre las condiciones estándar.

Hay una categoría distinta. Una unidad etiquetada como Handyman Special tiene una fuga en la puerta que es un defecto de fabricación, no se puede reparar y no está cubierta. Se vende tal cual para usarla como ducha, con una mampara instalada, de modo que la puerta nunca tiene que retener agua. Mi bañera de liquidación se vendió con una fuga en la puerta. ¿Se puede arreglar? explica cómo distinguir las dos categorías a partir de tu anuncio.

La diferencia es importante: una puerta que gotea en una Handyman Special es una condición permanente que has aceptado, mientras que una puerta que gotea en una bañera de liquidación normal es una simple revisión de nivelación o de juntas que tu instalador puede corregir. Lee el anuncio con atención antes de llamar y guárdalo junto con tu factura.

Ver El Defecto Antes De Comprometerte

1. Anota el número de serie del anuncio que te interesa, lee la descripción del daño y mira las fotos y el vídeo del anuncio. Las marcas estéticas se valoran a partir de esas fotos, ya que la unidad no se restaura.
2. Llama al (800) 480-6850 con ese número de serie. El agente puede mostrarte la unidad por videollamada en directo y enviarte imágenes del problema para que entiendas bien el defecto.
3. Pregunta qué línea de garantía se aplica a esa unidad, si la garantía original menos la superficie dañada o una garantía limitada de piezas indicada expresamente, y pide que quede confirmado en la documentación.
4. Confirma la configuración: lado de la puerta, lado del desagüe, grifería y paquete de terapia. Una unidad de liquidación se vende tal como está configurada y no puede modificarse ni mejorarse, así que lo que ves es lo que recibes.

Cómo Pagar Una Bañera De Liquidación

Ella's Bubbles no acepta depósitos ni pagos parciales en ningún pedido de bañera con puerta, y las unidades de liquidación no son una excepción: se pagan por completo con su factura de confirmación antes de liberarlas. Si estás esperando a disponer de los fondos, el consejo del equipo es hacer el pedido en lugar de esperar, porque la factura de confirmación puede quedar pendiente hasta que estés listo para responder. Si se trata de una bañera que ya está en el almacén, pregunta directamente si esa unidad concreta puede reservarse con una factura sin pagar, ya que el stock de liquidación cambia y la disponibilidad se confirma en cada pedido, no se promete. Si necesitas repartir el coste, la vía es la financiación y no un depósito; Depósitos y pagos parciales en un pedido de bañera con puerta explica cómo encajan la propuesta, la factura de confirmación y el pago.

Recoger La Bañera O Enviar a Tu Propio Transportista

Una vez pagada la factura, puedes recoger la bañera en el almacén y centro de producción situado en 2700 W Roosevelt Rd, Chicago, IL 60608, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora central), o encargar a un transportista de carga que organices tú que la recoja allí. No se recoge nada en la oficina corporativa de South Carpenter Street. Avisa al equipo de que vas a recogerla o a enviar a tu propio transportista antes de que se finalice el pedido, para que se recalcule la línea de envío como recogida, y confirma la documentación revisada antes de que se procese el pago. El almacén cuenta con muelles de carga y las recogidas se cargan con carretilla elevadora, por lo que el transportista que contrates no necesita servicio de plataforma elevadora; ¿Necesito servicio de plataforma elevadora y se puede recalcular el envío sin él? explica los niveles de servicio.

• Llama antes de desplazarte. El equipo confirma cuándo la unidad está probada, embalada y lista, y acuerda contigo una hora de recogida.
• Elige el vehículo según el tamaño y el peso de envío que figuran en la ficha técnica del modelo, no según el tamaño real de la bañera, ya que el embalaje sale como una sola unidad.
• Lleva ayudantes, correas de trinquete y mantas de mudanza. Una bañera con puerta embalada en su caja es pesada y difícil de manejar.
• Inspecciona en el muelle como lo harías en una entrega: estado de la caja, lado de la puerta, lado del desagüe, paquete de terapia y las cajas de accesorios del interior. Compara la marca estética con las fotos del anuncio mientras la unidad sigue en el muelle.
• Mantenga la caja en posición vertical y no retire el embalaje hasta que la bañera esté en el baño.

Recogida en Chicago: cómo organizar la recogida de una bañera, una pieza de repuesto o una ducha devuelta en las instalaciones de Roosevelt Road detalla todo el procedimiento de recogida. Si prefieres que te envíen la unidad, inspecciónala al llegar y comunica al equipo cualquier daño de transporte en un plazo de 48 horas desde la recepción, conservando todo el material de embalaje.

Con La Bañera Instalada: Cuándo Una Fuga Es El Defecto Y Cuándo No

En una bañera de liquidación normal, la puerta debe sellar bien. Si gotea después de la instalación, casi siempre se debe a la nivelación, a una junta aplastada durante el transporte o a peso apoyado en la puerta, no al defecto estético que compraste. Pide a tu instalador que confirme que la bañera está nivelada, con todas las patas apoyadas y sin hueco bajo ninguna de ellas; limpia la junta con alcohol isopropílico y remodélala a mano si el transporte la aplastó; no apoyes peso en la puerta; después llena hasta el asiento y observa durante 20 minutos. Si sigue goteando tras esas comprobaciones, abre un ticket en ellasbubbles.com/support con tu factura, el anuncio y fotos de la fuga, y el equipo confirmará la pieza conforme a la línea de garantía de tu anuncio; la mano de obra corre a cargo de un fontanero local con licencia. En una Handyman Special, la fuga en la puerta es el defecto declarado y no se reparará ni estará cubierta, por lo que esa unidad debe ir desde el principio en una instalación con mampara.

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Preguntas Frecuentes