¿Cómo compro un cojín de asiento, un elevador de asiento o un asiento de ducha para mi bañera?

Los elevadores de asiento, los cojines de asiento y los cojines reposacabezas para una bañera con puerta Ella se gestionan a través de su distribuidor Ella o del equipo en el (800) 480-6850. Lo único que debe tener a mano es el modelo y el número de serie de su bañera, para que la forma adecuada se ajuste a su asiento. Las guías publicadas describen con detalle los elevadores, los cojines y las almohadillas, pero no mencionan ningún asiento de ducha; por eso, para un asiento de ducha o cualquier otro accesorio de asiento, esos mismos contactos, o un ticket en ellasbubbles.com/support, le confirmarán qué es adecuado para su bañera. La lista de compatibilidad por modelo está en Swivel Tray, Seat Pillow Riser, and Seat Cushions: Which Tubs They Fit, y esta página le guía en la decisión de compra en sí.

Qué Tener a Mano Antes De Llamar

Cada accesorio de asiento se adapta a una bañera concreta, así que reunir algunos datos de antemano le ahorrará una segunda llamada. Tenga esto a mano cuando se ponga en contacto con su distribuidor Ella o con el equipo:

• Modelo y número de serie. El elevador encaja en la Elite y en la mayoría de las bañeras con asiento, pero las guías publicadas no confirman la compatibilidad con todos los modelos, por lo que la forma se elige según el modelo y el número de serie, sin darla por supuesta.
• Su paquete de terapia. Las bañeras con paquete de masaje de aire tienen chorros de aire para bidé en la base del asiento, y esos chorros funcionan siempre que lo hace el masaje de aire. Esas bañeras requieren el elevador con abertura en forma de U, que deja los chorros libres. Las bañeras solo con hidromasaje y las de inmersión no tienen chorros de bidé, así que lo natural es elegir el rectángulo completo.
• Qué le incomoda ahora. Si el asiento le resulta demasiado bajo, la solución es el elevador. Si la espalda necesita apoyo, el cojín de pared o el respaldo de goma extraíble. Si es el cuello el que necesita apoyo, el reposacabezas.
• Si la parte trasera de la bañera está contra una pared. El cojín de pared estándar necesita una pared lisa detrás. Si la parte trasera de la bañera está libre, el reposacabezas extraíble grande con su soporte en L se monta en su lugar sobre el borde o en el panel de extensión.

Cómo Elegir La Forma Del Elevador

El asiento moldeado de una bañera Ella mide unas 17 pulgadas de altura y forma parte del casco, por lo que no se puede ajustar. El elevador de asiento es la manera de sentarse más alto. Es un cojín de espuma moderadamente blando de unas 20 1/2 pulgadas de largo por 13 de ancho y 3 1/2 de alto, que se fija al asiento con ventosas, de modo que no se taladra ni se pega nada a la bañera.

Hay dos formas disponibles. El elevador estándar es un rectángulo completo que cubre la zona del asiento. El elevador con abertura tiene forma de U para que los chorros de aire del bidé sigan funcionando mientras está sentado; se coloca en un solo sentido y no es reversible, así que la abertura debe quedar orientada sobre los chorros. Con 13 pulgadas de ancho, el elevador es más estrecho que el asiento más estrecho de la gama, el Petite, de 19 pulgadas, por lo que el ancho rara vez decide la compatibilidad. Lo que la decide es qué chorros hay bajo el asiento y dónde pueden agarrarse las ventosas sobre acrílico liso y plano. El detalle modelo por modelo está en Does the Ella Seat Pillow Riser Fit Every Walk-In Tub Model?.

Dos modelos tienen indicaciones propias. La Ultimate admite un elevador de 6 pulgadas además del estándar, pero el de 6 pulgadas cubre los chorros del asiento y se fabrica bajo pedido, así que consulte los plazos y la cobertura de los chorros antes de decidir. La Transfer60 admite el elevador de asiento, pero no tiene un cojín de respaldo independiente. Los elevadores se pueden añadir en cualquier momento después de la compra original, por lo que no hace falta decidirse antes de instalar la bañera.

Cojines Y Almohadillas, Y Cómo Se Fija Cada Uno

Todos los accesorios de confort se fijan con ventosas o con un soporte de ventosas, y por eso las guías los tratan como complementos que usted mismo coloca, no como piezas que monte un instalador:

• Cojín y elevador de asiento, modelo con abertura: se apoya en el asiento mediante ventosas, y la abertura deja libres los chorros de aire o de bidé.
• Cojín y elevador de asiento, modelo estándar: se fija del mismo modo y aporta altura y apoyo.
• Cojín de apoyo para cabeza y cuello: se coloca en el panel de extensión de la bañera o directamente en la pared con ventosas.
• Cojín blando de pared para bañera: se fija a la pared con ventosas para dar apoyo y comodidad a la espalda.
• Reposacabezas grande con apoyo para el cuello: se fija a un panel de extensión mediante un soporte en L con ventosas; el soporte se entrega con el reposacabezas.
• Respaldo de goma extraíble: dos ventosas en la pared de la bañera, detrás del asiento.

Indique a su distribuidor Ella o al equipo cuáles de estos accesorios desea, junto con su modelo y número de serie, y pregunte qué incluye ya su pedido, ya que los accesorios varían según el modelo y el paquete. La guía What Is a Seat Pillow Riser on a Walk-In Tub? explica el elevador con más detalle.

Asientos De Ducha Y La Opción De Asiento Calefactado

Un asiento de ducha no figura entre los accesorios que describen las guías publicadas, así que esta página no se aventurará a indicar medidas, montaje ni compatibilidad. Cuéntenos qué desea hacer, ya sea tener un lugar donde sentarse para usar la ducha de mano o un asiento para una zona de ducha independiente, y su distribuidor Ella o el equipo en el (800) 480-6850 le confirmarán qué es adecuado para su bañera y su baño.

Si lo que busca es calor y no altura, se trata de otro producto. El asiento y respaldo calefactados son una opción de fábrica integrada en la bañera, no un cojín que se añada después. El vídeo de esta página muestra cómo funciona: pulse el botón una vez y se activa el asiento calefactado; enciéndalo de 10 a 15 minutos antes de entrar en la bañera para mayor confort, y se apaga automáticamente a los 20 minutos; otra pulsación lo vuelve a encender. Pregunte por él al hacer el pedido, no después de instalar la bañera.

Cuando Llegue: Cómo Lograr Un Agarre Firme Y Reemplazar Las Ventosas

Una ventosa solo se adhiere a una superficie limpia, seca y lisa, así que un cojín que se suelta a los pocos días casi siempre es un problema de colocación o de limpieza, no un defecto. Elija una zona plana del acrílico, lejos de los chorros, las líneas de textura, las juntas y el borde del asiento. Lave la superficie y las ventosas con agua y jabón, seque ambas, presione cada ventosa contra la superficie hasta expulsar el aire y tire suavemente del accesorio para comprobar que se sostiene. Los productos de limpieza dejan una película donde se apoyan las ventosas, así que vuelva a colocarlas después de cada limpieza de la bañera. El método completo está en Why Don't the Suction Cups on My Tub Pillow Hold?.

Las ventosas son simples piezas de desgaste. Si una se estira con el tiempo, se sale del orificio de la lengüeta de un cojín de asiento o se pierde, no necesita un cojín nuevo. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con su modelo y número de serie y una foto del accesorio y del punto de anclaje de la ventosa, y se gestionarán las ventosas de repuesto correctas. Hasta que lleguen, mantenga el cojín fuera del asiento en lugar de arriesgarse a un resbalón.

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Preguntas Frecuentes