Pourquoi le souffleur d'air est-il si bruyant et puis-je le laisser éteint ?

Le souffleur d'air d'une baignoire à porte Ella est bruyant parce qu'il s'agit d'une véritable pompe à air en fonctionnement, et les pompes à air ne sont pas silencieuses ; le souffle qui surprend la plupart des baigneurs est l'Auto Purge, qui démarre environ 20 minutes après l'arrêt du massage à air et dure 120 secondes. Cette purge est entièrement automatique et ne peut être ni interrompue ni reportée, mais le souffleur, lui, ne se met en marche que lorsqu'on appuie sur son bouton, et la purge reste normale et sans danger même si elle commence alors que la personne est encore dans la baignoire. Bruit fort venant de la pompe ou du chauffe-eau : ce qu'il faut envoyer au support et pourquoi Ella passe par votre installateur explique comment l'équipe détermine si un bruit est normal.

Ce Que Fait Le Souffleur Lorsqu'il Devient Bruyant

Le souffleur d'air est la pompe qui envoie l'air dans les jets du massage à air, et il ne fonctionne que lorsqu'on appuie sur le bouton air. Sur les commandes chromées à poussoir, la première pression lance le massage à air à vitesse élevée, la deuxième le fait passer en vitesse moyenne, la troisième en vitesse basse, et une quatrième pression l'arrête : le bruit le plus fort survient donc dès la première pression. Sur le pavé tactile numérique, une touche sur l'icône de bulles d'air démarre le massage, le bouton moins réduit l'intensité, et un appui de deux secondes sur l'icône l'arrête. La vidéo de cette page montre les deux types de commandes à l'usage.

Le second bruit, celui qui fait peur, est l'Auto Purge. Environ 20 minutes après l'arrêt du massage à air, le souffleur redémarre tout seul et fonctionne pendant 120 secondes pour chasser l'eau résiduelle des conduites d'air. Son rôle est d'éliminer l'humidité du circuit des jets d'air et d'empêcher la formation de moisissures ; il s'arrête de lui-même, et c'est normal même s'il se déclenche alors que la personne est encore assise dans la baignoire. Un léger ronronnement alors que rien ne semble en marche vient généralement du générateur d'ozone, et le déclic entendu à chaque pression sur un bouton est celui du relais ; Pourquoi ma baignoire à porte fait-elle un bruit de bourdonnement ou de sifflement ? passe ces bruits en revue un par un.

Peut-On Garder Le Souffleur Éteint Jusqu'à Ce Que La Personne Soit Sortie ?

Le massage à air est facile à maîtriser : si l'on n'appuie jamais sur le bouton air, la pompe à air ne tourne pas pendant le bain. La purge, elle, est différente. Elle est entièrement automatique, aucun réglage ne permet de la désactiver, de l'écourter ou de la reporter, et elle ne peut pas être arrêtée une fois lancée. Ce qu'un aidant peut maîtriser, c'est le moment où elle survient, car le cycle est décompté à partir de l'arrêt du massage à air.

• Arrêtez le massage à air tôt dans le bain plutôt qu'à la fin. Le compte à rebours de 20 minutes s'écoule alors pendant que la personne se détend encore dans l'eau, et la purge tombe souvent après qu'elle est sortie et séchée.
• Si la personne est encore dans la baignoire au moment où la purge démarre, laissez-la aller jusqu'au bout de ses 120 secondes. C'est le même cycle qui suit chaque utilisation du massage à air, et il est normal même avec quelqu'un dans l'eau.
• Couper le courant au disjoncteur est la solution pour un souffleur qui ne s'arrête plus, pas un moyen d'éviter une purge normale. C'est la purge qui empêche l'eau résiduelle de stagner dans les conduites d'air.

On demande aussi au support s'il est possible de rendre la pompe plus silencieuse : il n'existe aucun accessoire permettant de réduire le bruit d'une pompe à air en bon état. Les pompes de balnéothérapie et les pompes à air ne sont pas silencieuses, et un installateur qui a déjà entendu les moteurs d'autres baignoires balnéo est bien placé pour juger si la vôtre émet un bruit normal.

Rendre Le Bain Prévisible Pour Une Personne Anxieuse

La peur du bruit est fréquente dès qu'une personne âgée a été surprise une fois, et la réponse tient à la routine plutôt qu'à une modification de la baignoire. Le guide sur la mise en place d'une routine de bain calme et prévisible cite l'Auto Purge et le ronronnement de l'ozone comme les deux bruits les plus susceptibles de surprendre, et tous deux sont normaux. Les mêmes conseils valent pour toute personne anxieuse : gardez le bain à la même heure chaque jour, suivez toujours le même ordre d'étapes, annoncez chaque geste avant de le faire, et ne laissez jamais la personne seule dans la baignoire.

1. Avant le premier bain, faites tourner le massage à air alors que la personne est hors de la pièce, arrêtez-le, puis attendez la purge ensemble afin qu'elle entende les deux bruits sans enjeu.
2. Expliquez la purge en une phrase simple avant chaque bain : la baignoire va souffler de l'air dans les jets pendant environ deux minutes après l'arrêt du massage, pour sécher ses conduites.
3. Si la vitesse élevée est trop forte, appuyez une deuxième fois sur le bouton air pour passer en vitesse moyenne, ou une troisième fois pour la vitesse basse, dès le démarrage ; vous pouvez aussi laisser le massage à air éteint et opter pour l'hydromassage ou un simple bain.
4. Laissez l'aidant aux commandes. Sur les portes à ouverture vers l'extérieur, la poignée se trouve à l'extérieur, entre les mains de l'aidant, et sur les portes à ouverture vers l'intérieur, le poids de l'eau maintient la porte fermée : un geste de surprise vers la poignée n'interrompt donc pas le bain.

Les décisions concernant les soins de la personne relèvent de son médecin, de son infirmier ou de son thérapeute. Le rôle de la baignoire est simplement de se comporter de la même façon à chaque fois.

Quand Le Bruit N'est Pas Normal

Trois bruits indiquent qu'une intervention est nécessaire, et chacun appelle une première mesure différente.

• Un sifflement aigu venant de la pompe à air signifie qu'elle faiblit. Envoyez une courte vidéo à l'équipe et elle organisera le remplacement de la pompe au titre de la garantie sur les pièces. Une fois le diagnostic confirmé par le support, la baignoire peut généralement encore être utilisée en attendant l'installation de la nouvelle pompe : faites confirmer ce point pour votre cas.
• Un souffleur qui continue de tourner au-delà des 120 secondes, ou une purge qui se déclenche deux fois dans la même heure, n'est pas la purge normale. Coupez la baignoire au disjoncteur, puis vérifiez que la pompe à air est bien branchée sur la prise située sur le dessus du boîtier de commande bleu et non sur une prise murale, car une pompe branchée au mur fonctionne en continu par conception. Pourquoi ma baignoire n'arrête-t-elle pas de purger ? détaille la réinitialisation et les cas où le boîtier de commande lui-même est en cause.
• Un cliquetis, une forte détonation ou une odeur de brûlé : c'est le moment de couper la baignoire au disjoncteur et de la laisser hors tension jusqu'à ce que l'équipe ait examiné votre vidéo.

Ella n'envoie pas de techniciens. Un bruit se diagnostique à partir d'une courte vidéo prise au téléphone, réalisée panneau d'accès retiré si cela peut se faire en toute sécurité, accompagnée de vos numéros de modèle et de série figurant sur l'étiquette derrière le panneau d'accès magnétique situé à côté de la porte. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support avec la vidéo et en précisant quel bouton a été actionné, puis demandez à votre installateur ou à un plombier local d'appeler le (800) 480-6850 depuis la baignoire. Toute pièce reconnue défectueuse est expédiée sous garantie, et un plombier ou un électricien local agréé se charge de la poser. Pour tout autre symptôme, l'index des symptômes de dépannage indique la première vérification à faire.

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