Centre d'assistance / Dépannage et réparations / Pourquoi mes poignées de vidage sont-elles desserrées et comment les resserrer ?

Pourquoi mes poignées de vidage sont-elles desserrées et comment les resserrer ?

Si vos poignées de vidage sont desserrées, ou si celle de droite l'est plus que celle de gauche, la solution tient généralement à une petite vis Allen et à un contre-écrou, et l'opération prend quelques minutes. Chaque poignée chromée est fixée à sa tige par une vis Allen et repose sur un ensemble d'évent qui traverse le plateau de la baignoire, maintenu en dessous par une bague de retenue et un contre-écrou ; le câble de vidage se raccorde en dessous. Une poignée qui bouge mais soulève encore la bonde a simplement besoin que ces fixations soient resserrées. Une poignée qui tourne dans le vide sans jamais actionner la bonde signifie que la liaison entre les poignées et les vidages n'existe plus, car le câble s'est détaché de l'armature ou s'est rompu : il faut alors intervenir sur le boîtier de raccordement du vidage situé derrière le panneau d'accès, ce que décrit le remplacement et le réglage du câble de vidage.

Causes Probables

  • La vis Allen qui maintient la poignée s'est dévissée.
  • La bague de retenue ou le contre-écrou sous l'ensemble d'évent s'est desserré, si bien que l'ensemble bouge dans le plateau.
  • L'embout cylindrique du câble s'est détaché de l'armature dans le boîtier de raccordement : la poignée tourne sans soulever la bonde.
  • Le câble s'est rompu, souvent après que quelqu'un a marché sur un vidage ouvert.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

  1. Essayez chaque poignée. Notez si celle qui est desserrée ouvre et ferme encore sa bonde ou si elle tourne dans le vide.
  2. Si elle fonctionne encore, resserrez la vis Allen de la poignée avec une clé Allen. Un serrage ferme suffit ; ne forcez pas.
  3. Si tout l'ensemble bouge dans le plateau, retirez la poignée avec la clé Allen et resserrez la bague de retenue et le contre-écrou de l'ensemble d'évent, puis remontez la poignée pour qu'elle soit bien verticale afin d'indiquer l'ouverture et la fermeture.
  4. Si la poignée tourne dans le vide et que la bonde ne bouge jamais, retirez le panneau d'accès avant, ôtez le petit couvercle du boîtier de raccordement du vidage et vérifiez si l'embout cylindrique du câble est bien en place sur l'armature. Repositionnez-le côté plat vers le haut, ou remplacez le câble s'il est rompu.
  5. Après toute intervention sur une poignée, ouvrez et refermez-la une fois de plus et vérifiez que la bonde ferme hermétiquement et se soulève complètement ; le réglage de la tige et du contre-écrou est expliqué dans bondes, tiges et joints de vidage.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si le serrage ne tient pas, ou si le câble est détaché ou rompu, contactez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850, ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support. Indiquez votre modèle et votre numéro de série, une photo de la poignée et de l'ensemble d'évent situé en dessous, et précisez le côté concerné.

Questions Fréquentes

Pourquoi les poignées ne remontent-elles pas quand j'appuie dessus ?
Les poignées de vidage Ella sont des molettes rotatives, pas des boutons-poussoirs. Tournez la poignée pour ouvrir et tournez-la en sens inverse pour fermer ; c'est la bonde au fond de la baignoire qui monte et descend, actionnée par le câble situé en dessous.
Puis-je retirer complètement les poignées de vidage ?
Merci de les laisser en place. Les poignées servent également d'évents d'air pour le système à double vidage, ce qui élimine les poches d'air et maintient une évacuation rapide : en retirer une prive ce vidage de son évent.
Pourquoi une poignée est-elle plus desserrée que l'autre ?
Chaque vidage possède sa propre poignée, son ensemble d'évent et son câble : un côté peut donc se desserrer pendant que l'autre reste bien serré. Resserrez d'abord la vis Allen et le contre-écrou du côté desserré et, si ce côté ne parvient toujours pas à soulever sa bonde, vérifiez ensuite son câble.
Ai-je besoin d'un plombier pour resserrer une poignée de vidage ?
Non. Côté poignée, une clé Allen et un serrage léger du contre-écrou suffisent, et l'extrémité du câble est accessible par le panneau d'accès avant sans toucher à la plomberie. Un plombier n'est nécessaire que si vous préférez confier le remplacement du câble à quelqu'un d'autre.

Cela a-t-il résolu votre problème ?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

Ouvrir un ticket d'assistance