Centro de soporte / Pedidos, envío y entrega / ¿Qué opciones de las bañeras con puerta Ella son de pedido especial y añaden tiempo de espera?
Back to Pedidos, envío y entrega

¿Qué opciones de las bañeras con puerta Ella son de pedido especial y añaden tiempo de espera?

Actualizado septiembre 2026

En una bañera con puerta Ella, un pedido especial es una configuración que va más allá de lo que normalmente admite un armazón: el microburbuja infusion en la Deluxe o la Ultimate, el triple Air + Hydro + Foot en la Lounger, los cuatro sistemas de terapia en la TransferXXL y el sistema de hidrógeno H2 en cualquier bañera que no sea la Standard60. Ella no publica plazos de entrega para estas ni para ninguna otra opción, porque cada bañera se monta y se prueba bajo pedido y los tiempos varían según el modelo, las opciones y el stock, por lo que su distribuidor Ella o el equipo en el (800) 480-6850 le confirmarán los plazos actuales para su pedido concreto. Las reglas armazón por armazón que hay detrás de estos pedidos especiales se detallan en Qué combinaciones de terapia admite cada bañera: hidromasaje, aire, microburbujas y masaje de pies por modelo.

Por Qué Algunas Opciones Son Pedidos Especiales Y Otras No

Cada sistema de terapia de una bañera Ella tiene su propia bomba bajo el asiento. El hidromasaje de espalda, el hidromasaje independiente de pies, el aire y el microburbuja llevan cada uno una bomba distinta, y Ella no utiliza un desviador para repartir una misma bomba entre dos sistemas, así que todos los sistemas que pida funcionan a la vez. La consecuencia es una cuestión de espacio. Un armazón compacto de 52 pulgadas admite solo dos sistemas en la mayoría de los modelos; la Royal, la Monaco, la Transfer32 y la Transfer60 admiten tres, y los armazones grandes de una y dos plazas admiten los cuatro.

Los seis paquetes de catálogo —Soaking, Hydro, Air + Hydro, Hydro + Microbubble, Hydro + Independent Foot Massage y Air + Hydro + Microbubble— son las combinaciones con las que normalmente se fabrica cada armazón. Un pedido especial es la solicitud de montar un sistema en un armazón que normalmente no lo lleva, y el equipo confirma si hay sitio bajo el asiento antes de cursar el pedido. El sistema de hidrógeno H2 sigue la misma lógica. Su generador, su bomba y su depósito de agua destilada van bajo el asiento moldeado, así que instalarlo por pedido especial en una bañera distinta de la Standard60 depende del espacio disponible bajo la cubierta. ¿Qué es la terapia de hidrógeno H2 en una bañera con puerta? describe el sistema y cómo se integra en la Standard60.

Opciones De Pedido Especial Por Modelo

OpciónDónde es una opción de catálogoDónde es un pedido especialQué significa para su pedido
Microburbuja InfusionElite, Ultra, Royal, Monaco, Transfer32, Transfer60, Front Entry, LayDown, Big4One, ShaK y las bañeras de dos plazas, en los paquetes indicados para cada unaDeluxe y UltimateConfirme la configuración con el equipo antes de cursar el pedido; la bomba del microburbuja debe caber bajo el asiento
Tres terapias, Air + Hydro + FootUltimate de serie; Transfer60, Big4One, ShaK y las bañeras de dos plazasLounger; en la Elite y la Capri, confirme antes con el equipo cualquier configuración de tres sistemas, porque el espacio es justo en las bañeras de 52 pulgadasPlanifique la instalación eléctrica solo después de que el equipo confirme la configuración
Los cuatro sistemas de terapiaBig4One, ShaK y todas las bañeras de dos plazasTransferXXLConsulte antes de planificar la instalación eléctrica, ya que cada sistema lleva su propia bomba
Hidrógeno H2Standard60, como sistema H2 y MicrobubblesOtras bañeras Ella, según el espacio bajo la cubiertaPregunte por su bañera concreta antes de dar nada por supuesto
Sin grifo, sin orificios para los mandosLa LayDown72 se ofrece sin grifo, con grifería de 2 piezas o de 5 piezas; la LayDown60 nunca se envía con grifoNo es un pedido especial, sino una elección que se hace al cursar el pedido en algunas bañeras de asiento; la cubierta sigue llegando taladrada para el juego de EllaPrevea con su instalador un grifo de montaje en cubierta a juego o unas tapas embellecedoras
Plazo de entrega de cualquiera de las opciones anterioresno apareceno apareceElla no indica plazos de tramitación, fabricación ni entrega; el equipo confirma los tiempos de su pedido

La pauta que muestra la tabla es que un pedido especial nunca tiene que ver con una pieza distinta. Tiene que ver con un armazón en el que hay que confirmar el espacio antes de montar una bomba, un generador de hidrógeno o un tercer y cuarto sistema. Por eso el mismo sistema de microburbujas es una opción de catálogo en la Royal y un pedido especial en la Deluxe, y por eso la TransferXXL puede llevar los cuatro sistemas solo después de que el equipo haya confirmado la configuración. Para su baño, la diferencia práctica está en la planificación: una configuración de pedido especial debe confirmarse antes de cerrar la instalación eléctrica, porque cada sistema añadido supone otra bomba consumiendo energía bajo el asiento.

Opciones Que Se Deciden Al Cursar El Pedido Y No Son Pedidos Especiales

Varias elecciones tienen que figurar en el pedido original aunque sean opciones de catálogo corrientes. Cada bañera con puerta Ella se taladra y se equipa con los jets según el pedido antes de salir de fábrica, así que van integradas en la cubeta y no se añaden en su baño.

  • El lado de apertura de la puerta, que además determina el lado del desagüe, y el paquete de terapia, incluido cualquier pedido especial de tres o más terapias en un armazón que normalmente lleva dos.
  • El asiento y respaldo con calefacción, que se instala en fábrica con su propio teclado y templa el acrílico mientras la bañera se llena y se vacía.
  • La aromaterapia, un conjunto de cuatro piezas con depósito conectado a la bañera para aceites esenciales líquidos.
  • El estilo y el acabado de la grifería, el panel táctil digital donde se ofrece, y una bañera sin orificios para grifería ni controles si va a instalar su propia grifería.

El grifo es un buen ejemplo de cómo funciona una elección hecha al cursar el pedido. Cuando se cursa su pedido, se aparta su bañera con su nombre y se taladra la cubierta para el grifo que haya elegido. El grifo se monta en la cubierta, pero no se conecta a las tomas de agua cuando se envía la bañera, de modo que pueda viajar completamente vacía, y su instalador conecta las tomas in situ. Usar su propio grifo: pedidos sin grifo, cubiertas pretaladradas, opciones de montaje en pared y qué bañeras exigen un grifo aportado por el cliente explica el caso de la LayDown60, la LayDown72 y las bañeras de asiento que pueden pedirse sin grifo.

Qué Nunca Se Pide De Forma Especial Ni Se Modifica

Dos grupos de elementos quedan completamente al margen de la cuestión del pedido especial. El primero son los accesorios que se fijan a la cubierta o a la pared y pueden añadirse a una bañera ya instalada en cualquier momento: la mampara de cristal de 4 hojas, el kit de columna de ducha, la barra deslizante de la ducha de mano, los paneles laterales adicionales, los cojines y alzas de asiento, el cojín para la cabeza, la bandeja giratoria y las barras de apoyo adicionales. Ninguno de ellos tiene que figurar en el pedido original, y ¿Se pueden añadir prestaciones a una bañera con puerta Ella una vez instalada? los distingue de los sistemas integrados.

El segundo grupo es justo lo contrario: cosas que no se pueden solicitar en absoluto. No existe ningún kit para instalar in situ un sistema de jets en una bañera fabricada sin él, así que no se puede añadir un sistema de aire a una bañera de hidromasaje ni aumentar después el número de jets de hidromasaje. El grifo y los orificios de los mandos vienen pretaladrados en posiciones fijas, y taladrar en otro sitio anula la garantía de esa pieza. Las bañeras de liquidación y las unidades fijas se venden tal y como están configuradas y nunca se modifican, mejoran ni restauran antes del envío, tal y como explica Mi bañera de liquidación se vendió con una fuga en la puerta. ¿Se puede arreglar?, de modo que no se puede solicitar una terapia de pedido especial en una bañera de liquidación.

Qué Dice Ella Sobre Los Plazos De Entrega

Las bañeras con puerta Ella se montan y se prueban bajo pedido, y el tiempo total desde la factura pagada hasta la entrega varía según el modelo, las opciones y el stock. La base de conocimientos no indica ningún plazo concreto de tramitación, fabricación ni entrega, y nunca promete una fecha, ni para una configuración de catálogo ni para una de pedido especial. El equipo de soporte confirma los tiempos actuales de cada pedido concreto, así que la respuesta sincera a si un pedido especial alarga el plazo de entrega es que solo el equipo puede decírselo para la bañera y las opciones que haya elegido.

Para obtener una respuesta útil, tenga a mano lo siguiente al ponerse en contacto con su distribuidor Ella o con el equipo en el (800) 480-6850:

  1. El modelo y el lado de apertura de la puerta que necesita, ya que los desagües quedan en el lado opuesto a la puerta.
  2. El paquete de terapia, y si es uno de los seis paquetes de catálogo o una configuración de pedido especial, como el microburbuja en una Deluxe o los cuatro sistemas en una TransferXXL.
  3. Si desea el sistema de hidrógeno H2 y, en ese caso, si la bañera es una Standard60 u otro modelo que requiera comprobar el espacio bajo la cubierta.
  4. Su elección de grifo, incluido un pedido sin grifo en la LayDown72 o en otra bañera que lo permita.
  5. Cualquier solicitud de asiento con calefacción, aromaterapia o panel táctil digital, ya que estos se instalan en fábrica.

Una vez confirmada la configuración, su electricista puede planificar según el número de bombas debajo del asiento, y su fontanero puede planificar las perforaciones de la encimera y el lado del desagüe antes de que se envíe la bañera.

Vídeos Relacionados

Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Medición del hidrógeno en el agua del grifo Comenzamos midiendo el nivel de hidrógeno del agua corriente del grifo con una muestra de prueba y un reactivo.
  2. 0:19 Medición del hidrógeno en la bañera de Ella's A continuación, medimos el nivel de hidrógeno en una bañera con puerta de Ella's Bubbles equipada con generador de hidrógeno.
  3. 0:34 Cómo se calculan los niveles de hidrógeno Explicamos el proceso de titulación que se utiliza para calcular el hidrógeno disuelto en el agua.
  4. 1:07 Garantía del generador de hidrógeno Cualquier bañera con puerta de Ella's Bubbles puede equiparse con un generador de hidrógeno, con niveles de hidrógeno garantizados.
Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Presentamos las bañeras con terapia de hidrógeno El vídeo presenta las bañeras con puerta de Ella's Bubbles con terapia de hidrógeno, inspiradas en los principales expertos.
  2. 0:21 Cómo funciona la terapia de hidrógeno El sistema infunde el agua del baño con hidrógeno molecular mediante nanoburbujas, lo que permite que el hidrógeno permanezca más tiempo en el agua.
  3. 0:48 Beneficios de la terapia de hidrógeno El hidrógeno neutraliza los radicales libres dañinos, causantes del daño celular y del envejecimiento acelerado, y ofrece otros posibles beneficios para la salud.
  4. 1:19 Niveles de hidrógeno garantizados Cada bañera se somete individualmente a pruebas de producción de hidrógeno antes del envío, con resultados verificables que garantizan niveles de hasta 2,2 partes por millón.
  5. 1:40 Integración de generadores de hidrógeno Cualquier bañera con puerta de Ella puede equiparse con un generador de hidrógeno integrado, disponible por separado o combinado con otros paquetes de hidromasaje.
  6. 2:10 Más información y precios Los clientes pueden rellenar un formulario en línea para recibir más información y precios, y un experto responderá lo antes posible.
Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Introducción a la terapia MicroBubble de Infusion El video presenta la terapia MicroBubble de Infusion como uno de los accesorios más solicitados para las bañeras con puerta de Ella's Bubbles.
  2. 0:12 Oxigenación y beneficios para la piel Las microburbujas generan más oxígeno que el agua del grifo y crean una experiencia de baño que suaviza la piel, exfolia, revitaliza y desintoxica.
  3. 0:26 Cómo se ven las microburbujas en acción El agua de la bañera pasa de transparente a lechosa a medida que las microburbujas se generan y llenan la bañera.

Preguntas Frecuentes

¿Las microburbujas infusion son un pedido especial en los modelos Deluxe o Ultimate?
Sí. El Deluxe viene con un paquete fijo de aire e hidromasaje al que se puede añadir masaje de pies, y el Ultimate incluye de serie hidromasaje, masaje de pies y aire. En ambos, las microburbujas son un pedido especial, así que confirme la configuración con su distribuidor Ella o con el equipo antes de realizar el pedido.
¿Se puede fabricar la TransferXXL con los cuatro sistemas de terapia?
La ficha técnica de la TransferXXL incluye los mismos paquetes triples que las demás bañeras Transfer grandes. El equipo ha confirmado una configuración con los cuatro sistemas en la TransferXXL como pedido especial. Consulte antes de planificar la instalación eléctrica, ya que cada sistema funciona con su propia bomba.
¿Puedo obtener la terapia de hidrógeno H2 en una bañera que no sea la Standard60?
La Standard60 es el modelo de catálogo con el sistema de H2 y microburbujas. La instalación por pedido especial en otras bañeras Ella depende del espacio disponible debajo de la encimera, así que consulte con su distribuidor Ella o con el equipo llamando al (800) 480-6850 sobre su bañera concreta antes de dar nada por sentado.
¿Cuánto tiempo adicional de entrega supone una opción de pedido especial?
Ella no publica plazos de entrega para los pedidos especiales ni para ninguna otra opción. Cada bañera se monta y se prueba bajo pedido, y los plazos varían según el modelo, las opciones y las existencias. El equipo de soporte confirma los plazos actuales de su pedido concreto.
¿Se puede añadir una terapia de pedido especial después de instalar la bañera?
No. Los sistemas de terapia, el asiento con calefacción y la instalación de aromaterapia se integran en la estructura en fábrica, y no existe ningún kit que permita añadir un sistema de hidromasaje in situ. Solo se pueden añadir más adelante accesorios de encimera y pared como la mampara de cristal, la columna de ducha, los cojines, la bandeja giratoria y las barras de apoyo.
¿Pedir una bañera con puerta sin grifo es un pedido especial?
Es una opción que se elige al hacer el pedido, no un pedido especial. La LayDown72 ofrece las opciones sin grifo, de 2 piezas o de 5 piezas, la LayDown60 nunca se envía con grifo y algunas bañeras con asiento se pueden pedir sin él. La encimera llega igualmente perforada para el juego de Ella, así que prevea un grifo de encimera compatible o placas de cobertura.

Did this solve your question?

Si no, abre un ticket y nuestro equipo se encargará a partir de aquí.

Abrir un ticket de soporte