Si su bañera se llena muy despacio, el grifo casi nunca es la causa. Los grifos de llenado rápido de Ella están diseñados para un caudal sin restricciones, de hasta 16 galones por minuto en el juego de 2 piezas y 18 galones por minuto en el de 5 piezas a 60 PSI con una instalación ideal, así que un llenado lento apunta al lado de la casa: la presión del agua, el tamaño de la línea de suministro, una llave de paso que no está totalmente abierta o una válvula termostática cuyos filtros de entrada se han obstruido con cal. Lo primero que hay que revisar son las dos llaves de paso detrás del panel de acceso, porque una válvula abierta solo a medias es la causa más común y la más fácil de solucionar.
Causas Probables
- Baja presión de agua en la vivienda. El caudal indicado supone 60 PSI, y una presión menor significa un llenado más lento.
- Llaves de paso que no están totalmente abiertas, una línea de suministro doblada o largos tramos de tubería doméstica de 1/2 pulgada que alimentan un grifo instalado para 3/4 de pulgada.
- Cal en los filtros de entrada de la TCV o en la válvula antirretorno, que reduce el caudal a un hilo de agua incluso cuando el agua sale caliente.
- Una válvula termostática o de presión que el instalador añadió a la línea de agua caliente y que puede reducir el caudal.
- Un calentador de agua sin tanque con un caudal nominal bajo.
Qué Comprobar, Por Orden
- Confirme que ambas llaves de paso estén totalmente abiertas. La guía de líneas de suministro y llaves de paso explica dónde están y por qué deben quedar accesibles a través del panel de acceso.
- Compare con otro grifo de la casa. Si la presión es baja en toda la vivienda, la solución está en el lado de la casa; si solo es baja en la bañera, revise el tramo de suministro y las válvulas propias de la bañera.
- Fíjese en el tamaño de su línea de suministro. Sus líneas actuales de 1/2 pulgada funcionarán; las de 3/4 de pulgada llenan más rápido, pero no son obligatorias. El grifo se envía con dos líneas de suministro trenzadas de 3/4 de pulgada y 5 pies.
- En un grifo termostático, pida a su fontanero que revise los filtros de entrada de la TCV y la válvula antirretorno en la base del cartucho, y que los limpie con un cepillo suave y un producto antical. Proteger la TCV con agua dura explica el filtro en línea que los mantiene limpios.
- Revise su calentador de agua. Se recomienda un tanque de 75 galones o más, y un calentador sin tanque debería tener un caudal nominal de 11 galones por minuto o superior; qué tamaño de calentador de agua necesita lo explica paso a paso.
- Tenga expectativas realistas. En viviendas reales, el llenado tarda entre 7 y 15 minutos según el tamaño de la bañera y su instalación; qué esperar del grifo de llenado rápido muestra la capacidad de cada modelo.
Cuándo Abrir Un Ticket
Si las llaves de paso están abiertas, la presión es correcta en el resto de la casa y la bañera sigue tardando mucho más de 15 minutos, abra un ticket con su número de serie, una foto del juego de grifería, una foto de las líneas de suministro y las llaves de paso detrás del panel de acceso, el tamaño de su línea de suministro y si se añadió alguna válvula o filtro a la línea de agua caliente. El equipo confirma la causa con esos datos; puede contactarlos a través de su distribuidor Ella o en ellasbubbles.com/support o al (800) 480-6850.