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¿Por qué gotea mi bañera con puerta Ella Petite y cómo puedo repararla?

Actualizado septiembre 2026

Una Ella Petite gotea por el mismo puñado de motivos que cualquier bañera con puerta Ella, y la reparación depende de dónde aparece el agua primero: en los tornillos de la manija de la puerta, en un tapón del codo de retorno hidráulico, en la junta de un chorro de aire debajo de la bañera o en un accesorio del desagüe. Una prueba de llenado por etapas le dirá cuál es su caso antes de pedir ninguna pieza. El agua que aparece a la altura de la manija de la puerta o justo debajo indica un problema de sellado en los orificios de los tornillos, no un problema de junta, y la reparación se describe en Fugas de agua en los tornillos de la manija de la puerta: selle de nuevo los tornillos antes de sustituir la junta de la puerta.

Dónde Buscar En La Petite

La Petite tiene una puerta de acero inoxidable cepillado con apertura hacia dentro y cristal templado esmerilado, un faldón frontal desmontable con dos paneles de acceso y desagüe doble: dos desagües de 2 pulgadas con dos rebosaderos. Según el paquete que haya pedido, incluye chorros de hidromasaje, chorros de aire o el sistema de microburbujas, y cada uno de ellos tiene accesorios debajo de la bañera. Los paneles de acceso son la vía por la que su fontanero llega a la parte inferior, así que todo el diagnóstico se hace en el sitio, sin mover la bañera.

Localice La Fuga Por Etapas

  • Seque por completo el suelo y la parte inferior de la bañera, y tenga una linterna a mano.
  • Llene la bañera sin poner en marcha ningún sistema y observe la parte inferior. Las gotas que aparezcan ahora señalan a los desagües o a los accesorios de la carcasa, no a los chorros. Llene por encima de la altura de la manija, deje reposar la bañera y revise el exterior de la puerta y el suelo. Si hay agua a la altura de la manija o justo debajo mientras el resto del borde de la puerta sigue seco, el problema son los tornillos de la manija.
  • Llene por encima de los chorros de hidromasaje más altos y haga funcionar el sistema de hidromasaje unos minutos. Vigile el codo de retorno hidráulico, su unión sellada con la carcasa y los dos orificios taponados para detectar el primer indicio de agua.
  • Ponga en marcha el masaje de aire y observe cada chorro de aire desde abajo. El agua que resbala por el cuerpo de un chorro o por su tuerca apunta a una junta o al propio chorro. Siga la línea de aire desde el soplador hasta cada chorro y busque zonas húmedas a lo largo del tubo.
  • Fotografíe todos los chorros, codos o accesorios de desagüe mojados y anote cuántos están afectados.

Las Reparaciones

  • Tornillos de la manija: vacíe la bañera y seque la puerta, retire los tornillos, limpie el sellador viejo de los orificios, aplique silicona dentro de cada orificio y bajo cada cabeza, vuelva a apretar los tornillos y deje curar la silicona durante todo el tiempo indicado por el fabricante del sellador antes de que la bañera vuelva a tener agua. Pruebe la bañera antes de plantearse una junta de puerta nueva.
  • Tapón del codo de retorno: retire la silicona vieja del orificio que gotea, límpielo, aplique silicona 100 por cien, selle de nuevo el segundo orificio del lado opuesto mientras la zona está accesible y deje curar 24 horas. Esta reparación no suele necesitar piezas. Los pasos están en Cómo reparar una fuga en el tapón del codo de retorno hidráulico.
  • Chorros de aire: cada chorro se sujeta desde abajo con una tuerca roscada y, al quitarla, queda a la vista la junta. Ella envía juntas de chorro de aire, silicona, chorros de repuesto y codos de conexión rápida con la garantía de piezas, y manda un juego completo cuando hay varios chorros con fugas. Consulte Fugas en los chorros de aire debajo de la bañera: qué puede reparar un fontanero local y qué piezas envía Ella.
  • Desagües: el desagüe se sujeta con un colador roscado situado bajo el tapón. Si el origen es un desagüe, se afloja el colador, se rehace el sellado y se vuelve a apretar el colador. Avise al equipo si los desagües están mojados para que se incluyan las piezas de sellado.

Quién Realiza El Trabajo

Ella no envía técnicos. Las piezas de repuesto se envían con la garantía de piezas y un fontanero local con licencia realiza la mano de obra. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con sus fotos, su número de serie, una breve descripción y la dirección a la que deben enviarse las piezas, o llame a su distribuidor Ella o al equipo al (800) 480-6850. Las piezas pueden enviarse directamente al taller de su fontanero si le resulta más cómodo.

Guías Relacionadas

Vídeos Relacionados

Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 La puerta roza el marco El video explica que si la puerta roza el marco, significa que la bañera está inclinada hacia abajo.
  2. 0:33 Cómo nivelar la bañera Las bañeras de Ella's Bubbles tienen al menos seis patas niveladoras que deben apoyarse firmemente en el suelo para evitar fugas.
  3. 0:47 Ajustes finales Cada pata se ajusta para que se apoye firmemente en el suelo, y se toman medidas cuidadosas para lograr una bañera nivelada.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué gotea agua por la manija de la puerta de mi Petite?
Los tornillos de la manija atraviesan el panel de la puerta y, si el sellado que los rodea ya no es hermético, el agua pasa siguiendo los tornillos y gotea por la cara exterior. Retire los tornillos, limpie los orificios, séllelos de nuevo con silicona y vuelva a montarlos. Pruebe la bañera antes de pedir una junta de puerta.
¿Necesito una junta de puerta nueva si mi Petite tiene fugas?
No necesariamente. El servicio técnico recomienda sellar primero los tornillos de la manija y volver a probar. Si la puerta sigue goteando por el borde inferior y no por la manija, se envía una junta de repuesto con la garantía de piezas después de que el equipo verifique el problema con fotos y su número de serie.
¿Por qué mi Petite solo tiene fugas cuando funcionan los chorros de hidromasaje?
Una fuga que solo aparece con el hidromasaje en marcha señala al codo de retorno hidráulico situado debajo de la bañera, que tiene dos pequeños orificios taponados y sellados con silicona. Limpie la silicona vieja, aplique silicona 100 por cien, selle de nuevo ambos orificios y deje curar 24 horas antes de volver a llenar la bañera.
¿Ella enviará a alguien a reparar la fuga de mi Petite?
No. Ella no envía técnicos. Las piezas se envían con la garantía y un fontanero local con licencia realiza la mano de obra, mientras el servicio técnico de Ella responde a sus preguntas por teléfono o correo electrónico.
¿Qué piezas envía Ella para un chorro de aire con fugas?
Juntas de chorro de aire, silicona, chorros de aire de repuesto y codos de conexión rápida cuando la fuga está en el accesorio. Si hay varios chorros con fugas, Ella envía un juego de chorros junto con juntas y silicona para que el fontanero pueda volver a sellar todos los chorros afectados en una sola visita.
¿Pueden ser los desagües el origen del agua debajo de mi Petite?
Sí. El agua en el suelo no siempre viene de los chorros; a veces el origen real es el desagüe. Llene la bañera sin poner en marcha ningún sistema y observe la parte inferior; las gotas que aparezcan entonces señalan a los desagües o a los accesorios de la carcasa, y se vuelve a sellar y apretar el colador situado bajo el tapón del desagüe.

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