Oui, une finition fissurée sur une baignoire à porte Ella peut généralement être réparée sans remplacer la baignoire, et une surface ternie est bien moins probable que vous ne l'imaginez, car toutes les baignoires à porte Ella actuelles possèdent une surface de bain en acrylique massif plutôt qu'un gelcoat pulvérisé. Une microfissure qui reste dans la finition est presque toujours esthétique et peut être estompée avec une retouche à l'époxy pour électroménager, comme expliqué dans Microfissure ou petit impact dans la finition de la baignoire : pourquoi c'est généralement esthétique et comment faire la retouche. Les fissures plus importantes ou les marques de contrainte dans l'acrylique peuvent souvent être réparées sur place par un rénovateur d'acrylique local que l'équipe d'assistance vous aide à trouver, et une surface acrylique terne peut être repolie plutôt que rénovée.
D'abord : Votre Baignoire Ella Est-Elle Vraiment En Gelcoat ?
Le terme gelcoat sème une réelle confusion avec les baignoires Ella, car il apparaît dans la description de fabrication de chaque modèle actuel. Une coque Ella part d'une feuille d'acrylique et d'ABS massifs, chauffée puis thermoformée sous vide sur le moule pour former une seule surface sans joint. De la fibre de verre gelcoatée est ensuite appliquée à l'arrière de cet acrylique pour la solidité, et d'autres couches de fibre de verre lient la coque au châssis en acier inoxydable. Autrement dit, une baignoire Ella a du gelcoat du côté que vous ne voyez jamais et de l'acrylique du côté où vous vous asseyez. L'équipe décrit l'acrylique comme ayant une épaisseur d'environ 1/8 à 3/16 de pouce, le blanc traversant toute la feuille : il n'y a donc aucune couche de finition distincte susceptible de s'user jusqu'au support.
Une véritable baignoire en gelcoat est construite dans l'autre sens. Une fine couche de gelcoat est d'abord pulvérisée dans le moule, puis de la résine de fibre de verre est appliquée derrière : la couche pulvérisée est donc la surface que vous touchez et nettoyez. Ella a bien commercialisé une ancienne gamme en gelcoat à accès fauteuil roulant ; si votre baignoire est un modèle ancien, il vaut donc la peine de confirmer ce que vous possédez avant de planifier une réparation. L'équipe d'assistance peut identifier la baignoire à partir de vos numéros de modèle et de série, inscrits sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique, à côté de la porte. Gelcoat ou acrylique pour une baignoire à porte : quel matériau résiste le mieux ? compare les deux constructions point par point.
Pourquoi Une Fissure Dans La Finition Est Généralement Esthétique
Chaque baignoire Ella est construite en couches : la surface lisse que vous voyez et touchez, le renfort en fibre de verre en dessous, et un châssis en acier inoxydable inoxydable qui supporte la charge. Cette construction en couches est décrite dans Comment sont fabriquées les baignoires Ella : coque acrylique, renfort en fibre de verre et châssis inox. Comme la fibre de verre assure la structure et retient l'eau, une fissure qui reste dans la couche de surface ne constitue pas un chemin de fuite. Lorsqu'un client a signalé une fissure esthétique dans le gelcoat, l'équipe a confirmé que la partie concernée de la baignoire comporte un renfort supplémentaire en fibre de verre et qu'il n'y avait aucun risque de fuite. Une empreinte de la taille d'un ongle dans le fond relève du même cas de figure : un défaut de finition, sans incidence sur l'intégrité structurelle de la baignoire.
S'il y a de l'eau au sol près de la fissure, elle provient généralement d'ailleurs. Sur une installation, la fuite venait en fait des raccords union de la plomberie, et non de la coque. Demandez à votre plombier de vérifier chaque raccord union, chaque branchement d'alimentation et chaque raccord de vidange avant de conclure que la baignoire est en cause. Faites ensuite le test de pression : remplissez la baignoire, appuyez fermement sur la zone à côté de la fissure et filmez une courte vidéo. Si aucune eau ne sort lorsque vous appuyez, la fissure est esthétique.
Les Solutions De Réparation D'une Finition Fissurée
Il existe deux solutions de réparation documentées, et l'équipe d'assistance choisit entre les deux à partir de vos photos.
- Retouche pour une microfissure, un éclat ou une éraflure. Nettoyez et séchez la zone pour que la retouche adhère à la finition, puis recouvrez la ligne avec une peinture de retouche époxy pour électroménager d'un blanc assorti. Utilisez la version au pinceau pour une petite marque. Les versions en aérosol sont difficiles à maîtriser sur une zone minuscule et peuvent faire plus de mal que de bien. C'est le même type de retouche que l'équipe recommande pour les éclats et les éraflures sur l'acrylique.
- Un rénovateur local pour les fissures ou marques de contrainte dans l'acrylique. Les fines fissures ou le blanchiment de la finition apparaissent le plus souvent autour d'une barre d'appui, là où la barre est boulonnée à travers la coque : la pression aux points de fixation finit par se voir avec le temps, même sur une barre rarement utilisée. Comme ces marques se situent dans la finition elle-même, un rénovateur d'acrylique peut généralement les réparer sur place. L'équipe confirme d'après vos photos qu'une rénovation est la bonne solution, cherche une entreprise de rénovation d'acrylique desservant votre secteur — ou fait appel à une entreprise en laquelle vous avez déjà confiance — et lui transmet les détails de l'intervention. Le rénovateur vous contacte directement pour fixer un rendez-vous et répare la zone concernée. Fissures ou marques de contrainte dans la finition acrylique : comment s'organise la réparation par un rénovateur local détaille chaque étape.
Ella n'envoie pas ses propres techniciens : l'intervention est donc réalisée par ce rénovateur local ou par votre propre entrepreneur agréé. La garantie couvre uniquement les pièces et ne couvre pas la main-d'œuvre ; demandez donc à l'équipe de confirmer les modalités de votre réparation avant toute planification. Si le rénovateur découvre d'autres fissures lors de sa visite, signalez-les également à l'équipe afin qu'elles soient examinées.
Une fissure dans une véritable surface en gelcoat est une tout autre affaire. La finition gelcoat est décrite comme cassante : elle s'écaille et se fissure à mesure que la baignoire se dilate et se contracte sous l'effet de l'eau chaude et froide, et la réparation exige un travail de fibre de verre plutôt qu'une simple retouche de surface. Envoyez des photos avant toute intervention, afin que l'équipe puisse vous indiquer quel type de surface vous avez et quelle solution s'applique.
Ternissement, Zones Mates Et Rénovation
C'est sur le ternissement que les deux matériaux diffèrent le plus. L'acrylique porte sa couleur dans la masse et non en surface : il résiste donc bien mieux au ternissement qu'une finition gelcoat pulvérisée. Lorsqu'une surface acrylique devient mate, les zones ternes peuvent être repolies plutôt que rénovées, et les rayures légères s'estompent avec un polish automobile fin. La surface blanc brillant est non poreuse, ce qui explique aussi sa résistance aux moisissures et aux taches.
Sur une baignoire en gelcoat, la couleur ne se trouve que dans la couche extérieure, et la surface poreuse est plus difficile à nettoyer : une surface en gelcoat peut donc se ternir avec le temps. Les documents publiés par Ella expliquent comment effectuer une retouche, réparer des fissures et polir l'acrylique, mais ils ne décrivent pas de service de rénovation pour une surface gelcoat ternie. Si votre baignoire s'est véritablement ternie plutôt que simplement matie, l'étape suivante consiste à envoyer des photos à l'équipe d'assistance, qui pourra confirmer quel matériau vous avez et si un rénovateur local est la bonne solution.
Avant de conclure à un ternissement, examinez vos produits d'entretien. L'équipe pose d'abord la question, car certains nettoyants ménagers et lingettes peuvent marquer la finition.
Ce Qu'il Faut Envoyer À L'équipe D'assistance
- Des photos nettes de la fissure, de la marque ou de la zone mate, dont un gros plan et une vue plus large montrant son emplacement sur la baignoire, avec un objet dans le cadre pour donner l'échelle.
- Vos numéros de modèle et de série, indiqués sur l'étiquette derrière le panneau d'accès magnétique situé à côté de la porte.
- Depuis combien de temps la baignoire est installée, quand vous avez remarqué la marque pour la première fois, et si un élément tel qu'une barre d'appui est fixé à cet endroit.
- Les produits d'entretien que vous utilisez sur la baignoire.
- S'il y a de l'eau, une vidéo du test de pression décrit ci-dessus.
Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850. L'équipe examine les photos avant de recommander une solution de réparation, afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant l'arrivée d'un rénovateur.
Guides Associés
- Rayures, éraflures ou décoloration sur l'acrylique : entretien de surface et kits de retouche
- En quoi sont fabriqués la coque, le châssis, la porte et la barre à serviettes d'une baignoire à porte Ella ?
- Coque de baignoire, porte ou receveur de douche fissuré : comment déposer une réclamation au titre de la garantie
Vidéos Associées
Chapitres de cette vidéo
- 0:00 Garantie à vie et service Ella's Bubbles offre une garantie à vie sur toutes ses baignoires et installations, avec un service d'excellence.
- 0:14 Fabrication en acrylique Les baignoires à porte Ella's Bubbles sont fabriquées d'une seule pièce en acrylique durable, ce qui évite les éclats et les fissures.
- 0:49 Un acrylique facile à entretenir Les baignoires en acrylique s'entretiennent très facilement et demandent peu de suivi : il suffit de polir les zones ternies.