Centro de soporte / Piezas de repuesto / Las ratas mordieron las tuberías debajo de mi bañera. ¿Se pueden reemplazar?
Back to Piezas de repuesto

Las ratas mordieron las tuberías debajo de mi bañera. ¿Se pueden reemplazar?

Actualizado septiembre 2026

Sí. Si las ratas mordieron las tuberías debajo de la bañera, o los tubos simplemente se han vuelto quebradizos y se están rompiendo, las tuberías de aire y los conectores que las unen son piezas reemplazables. Las líneas pasan por el espacio detrás del faldón frontal, así que lo primero es retirar los paneles de acceso del faldón y observar lo que hay: las mangueras pequeñas que llevan la señal de aire desde los pulsadores hasta la caja de control, las tuberías más grandes que alimentan los chorros de aire, y los conectores en codo, en T y rectos que las unen. Fotografíe los tramos dañados y el equipo buscará las tuberías que coincidan con su número de serie.

Causas Probables

  • Daños causados por roedores en tuberías accesibles a través de un extremo abierto de la bañera o de una abertura en el faldón.
  • Manguera de aire transparente antigua que se ha deteriorado con el tiempo y ha perdido su sujeción en los accesorios. La solución del equipo para este estilo es un juego de mangueras rojas de repuesto.
  • Una línea que quedó demasiado tensa o se engánchó durante la instalación y se ha partido en un conector.
  • Chorros en la parte inferior de la bañera que se rompieron al apoyar la bañera sobre ellos durante una mudanza, arrancando también las tuberías.

Qué Comprobar, Por Orden

  1. Corte la corriente de la bañera y retire los paneles de acceso del faldón frontal. Según el modelo, están sujetos con clips, tornillos bajo tapones, cinta de velcro o imanes. Nuestra guía sobre el acceso de servicio y el faldón frontal muestra dónde están en cada familia.
  2. Siga cada línea de aire desde los pulsadores y el colector de aire detrás del asiento hasta la caja de control y los chorros, y marque cada sección mordida o quebradiza. No existe un esquema impreso de las mangueras, así que sus fotos son el mapa.
  3. Fotografíe las tuberías junto a una regla y fotografíe ambos extremos donde se conectan. Los tamaños de las tuberías han cambiado con los años; en bañeras antiguas la línea pequeña ha medido cerca de 1/4 de pulgada de diámetro interior por 3/8 de pulgada exterior, pero el equipo lo confirma con su número de serie antes de enviar nada.
  4. Cuente los conectores que necesita por tipo: codos (los de 90 grados a presión), en T y rectos. Calcule la longitud total para poder cortar lo suficiente.
  5. Apunte su modelo y número de serie de la etiqueta que está dentro del panel extraíble junto a la puerta. Cubiertas de chorros de aire, tuberías y conectores explica qué es y qué no es reemplazable en el sistema de chorros.
  6. Si la bañera es un modelo antiguo o descontinuado, lea piezas y soporte para bañeras Ella antiguas; las solicitudes de modelos anteriores se atienden caso por caso con el modelo y el número de serie.

Cuándo Abrir Un Ticket

Póngase en contacto con su distribuidor Ella o con el equipo al (800) 480-6850, o abra un ticket en ellasbubbles.com/support, indicando el modelo, el número de serie, fotos de los tramos dañados con una regla en la imagen, su recuento de conectores y una estimación de la longitud. La garantía publicada cubre defectos de material y de fabricación, no daños externos, por lo que el equipo confirmará a partir de sus fotos cómo se trata cada tramo. Mientras los paneles estén retirados, no coloque aislamiento alrededor del equipo; las bombas y la electrónica necesitan ese flujo de aire.

Cómo asegurar las conexiones de aire e hidromasaje de su bañera con puerta
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Cómo funcionan las conexiones de señal de aire El técnico explica cómo el control de pulsador envía una señal de aire a la caja de control a través de un tubo de aire.
  2. 0:51 Cómo asegurar las conexiones de la caja de control El técnico muestra cómo encajar firmemente el tubo de aire en la boquilla de la caja de control.
  3. 1:03 Cómo comprobar la conexión del botón El técnico muestra cómo extraer el botón de su alojamiento con un destornillador plano.
  4. 1:21 Cómo asegurar la conexión de la bomba El técnico extrae la pieza negra de la bomba y asegura la conexión con la tuerca de fijación y la manguera.
  5. 1:40 Cómo volver a montar el botón El técnico vuelve a colocar la bomba y el botón en su sitio, fijándolos con el aro cromado.

El video muestra cómo cada tubo de aire se ajusta en su boquilla de la caja de control con un giro y empuje firmes, que es la forma de reconectar la nueva tubería una vez reemplazados los tramos dañados. Vea: Cómo asegurar las conexiones de aire e hidromasaje en su bañera con puerta con capítulos y transcripción completa.

Guías Relacionadas

Preguntas Frecuentes

¿Puedo reemplazar todas las mangueras de aire a la vez en lugar de solo las dañadas?
Sí, puede reemplazar todas las mangueras de aire a la vez en lugar de solo las dañadas. Para ello, indique al equipo de Ella's Bubbles que desea sustituir el conjunto completo de tubería de aire. Deberá proporcionar el número de conectores y una estimación de la longitud para que se pueda cortar la tubería adecuada para su bañera específica. Recuerde dejar un poco de holgura en cada tramo al instalar las nuevas líneas de aire.
¿Existe un diagrama de las líneas de aire debajo de la bañera?
No, no existe un diagrama de piezas ni esquema universal para las mangueras del masaje de aire debajo de la bañera. Todas las líneas de aire se conectan al colector de aire situado en la parte superior de la bañera, detrás del asiento. El equipo de Ella's Bubbles se basa en sus fotos de los tramos dañados para comprender su configuración específica y proporcionarle las piezas de repuesto correctas.
¿Puede hacer el trabajo de tuberías mi propio fontanero o técnico?
Sí, su propio plomero o técnico de mantenimiento puede realizar el trabajo de la tubería. Reconectar las mangueras pequeñas que llevan la señal de aire desde los botones pulsadores y la tubería más grande que alimenta los chorros de aire es un trabajo que un técnico puede realizar una vez retirados los paneles de acceso. El equipo de Ella's Bubbles está disponible por teléfono si su plomero o técnico tiene alguna pregunta durante el trabajo.
¿Cubrirá la garantía las tuberías mordidas?
La garantía publicada cubre defectos de material y de fabricación solo en piezas, nunca la mano de obra, y el equipo confirma la cobertura a partir de fotos de los daños y su número de serie. Cualquier trabajo para acceder a las líneas y volver a tenderlas corre por cuenta del propietario.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

Did this solve your question?

Si no, abre un ticket y nuestro equipo se encargará a partir de aquí.

Abrir un ticket de soporte