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Pourquoi ma baignoire fuit-elle dans les coins ou contre le mur une fois remplie ?

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Causes Probables
Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre
Quand Ouvrir Un Ticket
Questions Fréquentes

Lorsque la baignoire fuit dans les coins ou contre le mur une fois remplie et que la porte, elle, reste sèche, il s'agit presque toujours d'un défaut de finition plutôt que d'un défaut de la baignoire. Les baignoires Ella ont un rebord plat sans lèvre de carrelage moulée : la bavette de carrelage doit donc recouvrir le rebord de la baignoire, la finition murale doit recouvrir la bavette, et chaque joint doit être siliconé. S'il manque une seule de ces couches, les éclaboussures ruissellent le long du mur jusque dans les coins. La première chose à vérifier est la présence effective d'une bavette derrière le carrelage et le calfeutrage des coins. Le guide de la bavette de carrelage et de la finition murale montre à quoi ressemble une bonne jonction murale.

Causes Probables

Absence de bavette de carrelage, ou bavette qui ne recouvre pas le rebord de la baignoire.
Carrelage ou panneaux muraux qui s'arrêtent au-dessus de la bavette au lieu de la recouvrir.
Coins et jonction entre le panneau d'extension et la baignoire laissés sans calfeutrage, ou calfeutrés sans silicone.
Eau provenant de sous la baignoire (raccord union, raccord d'air, joint de bouton ou coude d'évacuation) et atteignant les coins du sol.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

Séchez tout, remplissez la baignoire porte fermée et laissez reposer. Si les coins restent secs jusqu'à ce que vous éclaboussiez ou utilisiez la douchette, l'eau passe par-dessus le rebord au niveau du mur.
Regardez derrière la finition murale dans un coin. Une bande de bavette doit être collée au rebord de la baignoire avec du silicone 100 % et le recouvrir, et le carrelage ou le panneau doit descendre par-dessus. Le contenu du kit et son orientation figurent dans le guide de la bavette de carrelage à coller.
Appliquez un cordon de silicone 100 % à chaque joint : entre la baignoire et le mur sur les trois côtés, dans chaque coin, à la jonction entre le panneau d'extension et la baignoire, et à la jonction entre le panneau d'extrémité et le mur.
Si de l'eau apparaît sur le carrelage sous le panneau ou sur le sol pendant que vous vous baignez, ouvrez plutôt les panneaux d'accès et suivez sa trace sous la baignoire, en commençant par les raccords union de la pompe et du chauffe-eau, les raccords du tube d'air, les joints des boutons-poussoirs et le coude d'évacuation. Suivez le guide de recherche de la source et ajoutez une source à la fois.
Vérifiez que la baignoire est de niveau et que chaque pied porte bien, car un châssis mal nivelé ouvre des jeux au niveau du mur et de la porte à la fois.
Sur une nouvelle installation, remplissez la baignoire et maintenez-la pleine, panneaux ouverts, pour le test d'étanchéité avant installation, avant de fermer les murs.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si la jonction murale est étanche et que de l'eau apparaît toujours dans les coins, ou si vous ne parvenez pas à déterminer si elle vient du mur ou de sous la baignoire, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre modèle et votre numéro de série, une photo du coin où l'eau apparaît, une photo derrière le panneau d'accès, et en précisant si cela se produit pendant le remplissage, pendant le bain ou pendant la vidange. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 confirmera la source à partir de ces photos.

Questions Fréquentes

Comment étanchéifier entre l'arrière de la baignoire et le mur ?

Collez la bavette de carrelage au rebord de la baignoire avec du silicone 100 % de façon qu'elle recouvre le rebord, faites descendre la finition murale par-dessus la bavette jusque sur le rebord, puis siliconez le joint. Si le mur est déjà fini, la bavette souple à coller peut tout de même être posée et la jonction siliconée.

Puis-je me contenter de calfeutrer l'espace entre la baignoire et le mur carrelé ?

Le calfeutrage fait partie de la solution, mais c'est la bavette sous le carrelage qui empêche l'eau de passer derrière le mur. Siliconez l'espace avec du silicone 100 %, et s'il n'y a pas de bavette, demandez à votre installateur d'ajouter la bande à coller.

Pourquoi y a-t-il de l'humidité sur le carrelage sous le panneau pendant que je me baigne ?

Cela vient généralement de sous la baignoire plutôt que de la jonction murale. Ouvrez le panneau d'accès, séchez la zone et surveillez un à un les raccords union, les raccords d'air, les joints des boutons-poussoirs et le coude d'évacuation, baignoire pleine, puis envoyez des photos de tout ce qui est mouillé.

De l'eau dans chaque coin au remplissage est-elle un défaut couvert par la garantie ?

Il s'agit presque toujours d'un défaut de finition au niveau du mur, qui relève de l'installation et non de la baignoire. L'équipe le confirme à partir de photos, et si la baignoire elle-même est en cause, les pièces sous garantie sont prises en charge à partir de là.